ソフトバンク光 エリア

この記事のまとめ

ソフトバンク光は全国で利用できますが、一部のエリアでは残念ながら提供されていません。
そのため、申し込みの際には事前にお住まいの地域が提供エリアに該当しているか確認しておく必要があります。
ソフトバンク光のエリア確認方法とは?

hikaritayasushi
あなたは今「ソフトバンク光に申し込みたいけれど、うちの家は提供エリアに入っているの?」と不安に思っているのではないでしょうか。
そこで、このページではソフトバンク光のエリア確認方法について徹底解説!

エリア外だった時の対処法も紹介しています。
契約を検討されている方は、ぜひ参考にしてみてください!

ソフトバンク光が利用できるエリアは?

ソフトバンク光が利用できるエリアは?
ソフトバンク光を利用できるエリアは、フレッツ光と同じになっています。
ソフトバンク光はフレッツ光の回線を借りて利用者にサービスを提供していますので、フレッツ光のエリア内であれば、ソフトバンク光を利用することができます。

ソフトバンク光のエリア確認方法

ソフトバンク光のエリア確認方法
ソフトバンク光のエリアの確認方法について紹介します。
ソフトバンク光の提供エリアは、フレッツ光のサイトで調べることができます。

東日本にお住まいの方は、NTT東日本のサイトを、西日本の方はNTT西日本のサイトを確認してください。

エリア確認

こちらのエリア判定で利用できると表示されると一部例外を除いてソフトバンク光を利用することができますよ。

エリア判定が正しくないこともある?

エリア判定が正しくないこともある?
エリア判定で「利用可能」という結果が出ても、実際に契約しようとしたら契約できなかったということも稀にあります。
先ほど紹介したエリア検索は簡易的なものとなり、正確なエリア判定を行うことはできません。

エリア判定で「利用できるエリア」という結果が出たのに、実際には利用することができなかった場合の例としては、以下のようなものがあります。

  • 新築で家を建てて住所が登録されていなかった場合
  • 光ケーブルが配線されている電柱から住居が遠く、配線可能距離をオーバーした場合
  • 都市景観などの影響で空中配線を行うことができない場合

上記の問題以外でも様々なことが影響して光回線を引き込むことができなかったという声があります。

正確なエリア判定はソフトバンクや代理店で調べてもらえる

ほとんどの場合は、フレッツ光のエリア内であれば、問題なく開通できるかと思いますが、上記のようなケースもありますので、ソフトバンク光の利用を希望されている方は、ソフトバンクや代理店などに問い合わせて開通できるか調べてもらいましょう。

おすすめの問い合わせ先は代理店ですね。
ソフトバンク光の代理店でおすすめなのは、エヌズカンパニーという会社です。

エヌズカンパニーは代理店の中でも特に評判がよく、サービスも充実しています。

【ソフトバンク光エリアの問い合わせ先】
エヌズカンパニー:0120-963-769(受付時間:10:00〜20:00)
ソフトバンク:0800-111-2009(受付時間:10:00〜19:00)

問い合わせの受付時間は、エヌズカンパニーが午前10時から午後8時まで、ソフトバンクは午前10時から午後7時までの受付となっています。
エヌズカンパニーはソフトバンクに比べ、問い合わせ受付時間が1時間長いため、仕事の後でも気軽に問い合わせることができますね。

費用はいつから発生する?

エリアの問い合わせだけなら、ソフトバンクでも代理店でも、一切費用はかかりません。

ソフトバンク光が利用できるという判定が出た後、実際に工事を行ってみたらソフトバンク光を導入することができなかったということもありますが、この場合も工事費は発生しません。

もし、工事を行っている最中に開通不可となってしまった場合、工事費の請求はされず、申し込みのキャンセルという扱いになります。

ただし、契約者の都合で導入できるのに導入しなかった場合は、工事費を請求される可能性もありますので、もし契約後にやっぱり導入をやめたいと思った場合は、工事日までにキャンセルの連絡を行ってください。
工事日までに申し込みをキャンセルすると費用は発生しませんので早めに連絡をしましょう。

テレビサービスはさらに地域が限られているので注意

テレビサービスはさらに地域が限られているので注意
ソフトバンク光は、光テレビサービスを提供しています。

ただし、ソフトバンク光が利用できる地域だからといって、必ず光テレビが利用できるとは限りません。
光テレビサービスのエリアは、インターネットよりも範囲が狭くなっています。

現在、ソフトバンク光テレビを利用できるエリアは以下のようになっています。

東日本東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、福島県、長野県、北海道の11の地域の一部エリア
西日本大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、石川県、三重県、広島県、岡山県、香川県、徳島県、愛媛県、福岡県、佐賀県の18の地域の一部エリア

合わせて29の地域でソフトバンク光テレビを利用することができますが、一部エリアということでこちらの表に自分が住んでいる都道府県が記載されていても利用できないことがあります。

ソフトバンク光テレビの利用を検討している方は事前にソフトバンクに問い合わせることをおすすめします。

エリア外だった時の対処法

エリア外だった時の対処法
もし、ソフトバンク光がエリア外となり、利用できなかった場合は、他のインターネット回線を利用しましょう。
ソフトバンク光は、フレッツ光と同じということで同じフレッツ回線を利用しているドコモ光やビッグローブ光など光コラボ系の回線の利用はできません。

そのため、独自回線を利用しているauひかりやNURO光、地域限定サービスのeo光やBBIQ、ピカラ光、コミュファ光を検討してみましょう。
また、ケーブルテレビも最近の回線は通信速度が上がっており、300Mbpsのサービスなども数多くあります。

また、工事不要のソフトバンクエアーやWiMAXなどもありますのでこちらを利用するのも一つの手ですよ。

固定回線ならNURO光がおすすめ

ソフトバンク光が利用できなかったときのおすすめの固定回線はNURO光です。
こちらは、日本の大手企業、SONYのプロバイダのSo-netが提供するインターネット回線です。

利用できるエリアはフレッツ光よりも狭いですが、NURO光のエリア内であればソフトバンク光の導入を断られた方でも導入できる可能性があります。
NURO光は最大通信速度は2Gbpsとなっており、通信速度面でもソフトバンク光よりも有利になることが多いですよ。

また、ソフトバンク光同様、ソフトバンクのスマホの月額料金が安くなる「おうち割」に対応していますので、ソフトバンクのスマホを使っている方におすすめです。
NURO光のエリアはこちらのサイトから確認する事ができます。

興味がある方は確認してみましょう。

工事不要インターネットなら、ソフトバンクエアーがおすすめ

工事不要のインターネット回線ならソフトバンクエアーがおすすめです。
ソフトバンクエアーは工事不要で使い放題のインターネット回線ですので通信制限を気にすることなく利用することができますよ。

ソフトバンクエアーも、ソフトバンクのスマホ料金が割引になる「おうち割」を利用することができますので、お得に利用することができます。
モバイル回線を利用するということで、通信の安定度は固定回線に比べ落ちますが、工事不要で気軽に導入でき、料金も比較的安くなっています。

【19社比較】ソフトバンクエアーのキャッシュバックで損しない方法!1番お得に契約するには?

まとめ

ソフトバンク光のエリアは、基本的に日本全国ですが、一部利用できない地域もあります。
フレッツ光で利用できるエリアはソフトバンク光も利用できますので、気になる方はフレッツ光のサイトでエリア確認をしてみてくださいね。

もし、ソフトバンク光が利用できなくても他に利用できる回線は色々ありますので、エリア外であっても落ち込まずNURO光やソフトバンクエアーなどを検討しましょう。

この記事を書いた人
福田ありさ

福田ありさ

ぴかまろ編集・ライティング担当。光回線の販売経験を活かして、インターネットサービスのあれこれをわかりやすくお伝えできるように日々奮闘しています。家でも光回線やスマホサービスを色々試しており、ユーザー目線でリアルな情報を発信できたらと思っています!よろしくお願いします。

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