ソフトバンク光を利用されている方や契約を検討されている方の中には、「光電話について知りたい!」という方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。
今回は、ソフトバンク光の光電話について、とことん解説します!

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ホワイト光電話の料金

まずは、ソフトバンク光の光電話「ホワイト光電話」の気になる料金について、解説しましょう。
基本料金と通話料金は、以下の通りです。

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ソフトバンク光 電話

ホワイト光電話からは、110番、119番、118番といった緊急通報も可能です。
また、通話相手がソフトバンク携帯ではなくても、おうちでんわ、ホワイト光電話、BBフォン、BBフォン(M)、BBフォン光、ケーブルライン、ひかりdeトークSの場合には、日本全国どこでも通話料が無料になります。

定額プランもある

電話をよくするという方のために、通話料が定額となったプラン「だれとでも定額for光電話」もあります。
このプランなら、いつでもだれにでも10分以内なら、月500回まで通話料が0円で利用できるので、通話料を気にすることなく、電話をかけることができます。

通話相手がおうちでんわ、ホワイト光電話、BBフォン、BBフォン(M)、BBフォン光、ケーブルライン、ひかりdeトークSの場合には日本全国どこでも通話料は無料です。

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ソフトバンク光 電話

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光電話のオプションは?

ソフトバンク光の電話オプションは、5種類用意されています。
それぞれの料金は以下の通りです。
また、オプションを全てセットにしたプラン「基本プランα」もあります。
(通話料金は、基本プランと同じです。)

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ソフトバンク光 電話

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光電話の工事費は?

光電話の工事費は、新規の場合、交換機工事費1,000円のみです。
また、これまで使っていた電話番号を継続して使いたい場合は、番号ポータビリティ工事費として、2,000円が請求されます。

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電話番号の引き継ぎや追加について

電話番号は引き継ぎできる?

これから、ソフトバンク光に乗り換える方は、今の電話番号が引き継ぎできるのか?というところも気になりますよね。
ソフトバンク光電話では、番号ポータビリティのサービスが利用可能なため、一般加入電話の番号をそのまま利用することができます。

契約内容によっては、一部できないケースもありますが、その場合は連絡が来るので、まずは、ナンバーポータビリティを希望して申し込みするといいでしょう。

もし、引き継ぎができない場合は、新しい番号を発行してもらえます。

引越し先でも同じ電話番号を使える?

ホワイト光電話も光電話(N)も、電話番号が変更になることがあります。
引越し先エリアの条件によって異なるので事前に確認しておきましょう。
(引越し先によってはホワイト光電話が利用できない場合もあります。)

電話番号を追加して2回線の利用はできる?

電話番号の追加は、「番号追加サービス」を利用すれば可能です。
今ある電話番号に加えて4つまで番号を追加できるので、最大5つの電話番号を使用できます。

なお、番号を追加するには番号1つごとに申し込みが必要です。
また、新しい電話番号を追加する際には、以下の費用が必要となります。

  • 電話番号の取得費用:1080円
  • 工事費:4860円
  • 月額料金:324円(3つめの番号からは108円)

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FAXは使える?

ほとんどの場合、ソフトバンク光の電話サービスで、FAXを使うことが可能です。
ただし、FAXの規格によっては、まれに利用できないこともあります。
心配な場合は、事前にソフトバンクに問い合わせをしておきましょう。

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光電話(N)

これまでと同じように光電話を使いたいという人のために「光電話(N)」というプランも用意されています。
これは、これまでフレッツ光を利用していた人が、NTTのサービスを引き継げるというものです。
内容は、「ホワイト光電話」とほとんど変わりませんが、提供元がNTTとなり、料金も少し変わってきます。

基本プラン スマート基本プラン
固定電話へ 全国どこへかけても
8円/3分
480円分の無料通話
(最大3時間相当)
携帯へ ドコモ
ワイモバイル
16円/60秒
Au
SoftBank
東日本地域
17.5円/60秒
西日本地域
18円/60秒
東日本地域
17.5円/60秒
西日本地域
18円/60秒
PHSへ 区域内 10円/60秒
~160km 10円/45秒
160km超 10円/36秒
上記通信料金以外に通話
1回につき
10円
海外へ アメリカ
(ハワイ除外)
9円/60秒

また、以下のオプションサービスも利用できます。

番号表示 かけてきた相手の電話番号を表示する 400円
番号通知リクエスト 番号非通知の電話をシャットアウトする 200円
キャッチ電話 通話中にかかってきた電話を受けられる 300円
多機能転送 かかってきた電話を外出先の電話に転送する 500円
着信お断り 迷惑電話をシャットアウトする 200円
着信お知らせメール 着信情報を指定のメールアドレスに通知する 1電話番号あたり
100円

※スマート基本プラン(N)の場合は月額料金(1,500円/月)に含まれる
※工事費は別途必要

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ホワイトコール24

ホワイトコール24とは、ホワイト光電話とソフトバンク光のスマホをお持ちの方にとって嬉しいサービス。
ソフトバンクの携帯と固定電話間の通話が24時間無料になります。
申し込みや利用料は0円なので、ソフトバンク携帯をお持ちの方は、忘れずに申し込みをしましょう。

ソフトバンク携帯電話 ⇒ 固定電話(IP電話)

ソフトバンクの携帯電話の料金プランが「ホワイトプラン」「標準プラン」「スマ放題(通話定額基本料)」「スマ放題ライト(通話定額ライト基本料)」のいずれかの場合に24時間無料

固定電話(IP電話) ⇒ ソフトバンク携帯電話

ソフトバンクの携帯電話の料金プランに関係なく24時間無料

固定電話(IP電話) ⇒ 固定電話(IP電話)

ホワイトコール24対象の固定電話(IP電話)同士の通話は24時間無料
※この場合の固定電話(IP電話)とは、おうちのでんわ、ホワイト光電話、BBフォン、BBフォン(M)、ケーブルライン(以上ソフトバンク提供)、ひかりdeトークS(TOKAIケーブルネットワーク提供)、NURO光でんわ(ソネット株式会社)のことです。

また、最大10回線まで、家族が使用しているソフトバンク携帯をホワイトコール24に登録できます。
登録の際には家族であることを証明できる書類が必要です。

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BBフォン

BBフォンとは、固定電話をモデムにつなげるだけで、BBフォンに加入している固定電話との通話が無料になるサービスです。
固定電話同士でよく通話するという方は、申し込みするといいでしょう。
加入料金などは特に発生しません。

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おうち割光セット

おうち割光セットとは、スマホとのセット割引を適用するために加入必須となっているオプションです。
このオプションセットプランの中にホワイト光電話も含まれていますので、スマホのセット割引を利用する場合は、おうち割光セットを利用するといいでしょう。

セット内容は、以下の通りで、おうち割を利用する場合、3つ合わせて500円/月となります。

  1. 光BBユニットレンタル(467円/月)
  2. Wi-Fiマルチパック(990円/月)
  3. ホワイト光電話(467円~/月)

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光電話の設定方法・繋がらない時の対策は?

光電話の接続方法が分からない場合は、公式サイトで確認してください。
どうしても配線ができず電話が繋がらない時には、サポートセンターに電話するかサポートページで問い合わせをしましょう。

電話サービスの詳しい接続方法はこちらへ。

ソフトバンク光のサポートページはこちらへ。

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光電話の解約方法は?

ソフトバンクの光電話サービスをやめたい時は、サポートセンターに連絡しましょう。
連絡先の情報は以下の通りです。

電話番号:(186-)0800-111-2009
※受付時間:10:00~19:00

一般電話からでもPHSからでも利用できますが、電話をかける時には契約中の電話番号または連絡先として登録している電話番号から頭に186(発信者番号通知)をつけて発信してください。
(土日祝日の翌営業日には電話が混雑して繋がりにくいようです。)

この電話番号にかけると音声案内が流れるので、指示に従って、解約手続きを進めてください。

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ソフトバンク光の電話サービスってどう?利用者の口コミ・評判

家族がソフトバンク携帯を持っているのでお得!

家にある固定電話との通話料が無料のホワイトコール24を利用しています。
家族全員、携帯電話はソフトバンクを使っていて、何かというとすぐに電話をかける性格なので、ホワイトコール24にして良かったです。
主婦としては本当にありがたいサービスですね!

年齢:40代
性別:女性
評価(5点満点):★★★★

番号追加ができるので助かります

自宅で商売をしているのですが、自宅と店舗の2つの電話番号が使えるのでとても便利です。
これまでは不便を感じながらも1つの電話番号で何とかやっていたのですが、ソフトバンク光は簡単で、しかも安く電話番号の追加が出来ることを知って飛び付きました。
これでお客様への対応もスムーズにできそうです。
商売繁盛につながることを願っています。

年齢:30代
性別:男性
評価(5点満点):★★★★


今回は、ソフトバンク光の電話サービスについて解説しました。
光電話にすれば、料金もお安くなるので、おすすめです。
ぜひ、参考にしてみてください。

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