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pikamaro

ソフトバンク光、白い犬のCMがインパクトがあって、ボクも名前は知っているけど、実際他の回線とどう違うんだろう……?

pikajii

ソフトバンク光は、いわゆる光コラボレーションと言われるタイプの光回線じゃ。

pikamaro

光コラボレーションってなんだっけ?

pikajii

光コラボレーションは、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光を他の事業者が独自のサービスやキャンペーンをプラスして販売したものじゃ。

pikamaro

なるほどね!

pikajii

ぴかまろ、光の妖精として成長するために、ソフトバンク光について一から勉強してみるのじゃ!

pikamaro

はーい!

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ソフトバンク光とは?

ソフトバンク光は、ソフトバンクが提供するインターネット接続サービスです。
商品券プレゼントキャンペーンやソフトバンク携帯とセットで月々の携帯料金が割引されるなど、お得に利用できる特典がたくさんあることが特徴です。

pikamaro

なるほど…なんとなくお得になりそうってことはわかったけれど、実際どれくらいお得になるんだろう??

pikajii

たしかに、そこは重要じゃな!具体的にどれくらい安くなるのか、料金プランを確認してみるのじゃ!

pikamaro

わかったよ!

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ソフトバンク光の料金・プランを徹底解説!

ソフトバンク光はフレッツ光よりお得!

ソフトバンク光に乗り換えると、本当に安くなるの?と気になりますよね。
ソフトバンク光に乗り換えて、今より安くなる方は、ずばり、現在フレッツ光をお使いの方です。
同じ1Gの速さの戸建てプランを比べると、1年目のコストは以下のようになります。

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※フレッツ光ネクストギガファミリー・スマートタイプの場合
※ソフトバンク光でスタンダードタイプのプロバイダを選択した場合

ソフトバンク光は月額料金が少し高めですが、キャッシュバック額が大きいため、1年目の総コストを計算するとお得だということがわかります。

ソフトバンク光はマンションが安い!戸建は高め!

ソフトバンク光の料金は、以下の通りです。

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集合住宅の料金は、3,800円と他社に比べてもリーズナブルなので、マンションやアパートにお住まいの方はお得に利用できます。
戸建住宅は、月額の料金が他の光コラボより高めなので、ソフトバンクユーザー以外の方は、他の回線の方がお得になるという可能性もあります。
ソフトバンクユーザーなら、携帯代とのセット割引があるので、月額料金がお得になります。

インターネット利用が少ない方は「ファミリー・ライト」プラン

上記のプランの他に、戸建て住宅にお住まいで、あまりインターネットを使用しない人のための「ファミリー・ライト」というプランもあります。
通常のプランは、月額が一定ですが、ファミリー・ライトは1ヶ月に利用した通信量によって利用料金が決定されます。

具体的には、3,000MBまでなら3,900円、それを超えると5,600円を上限として利用した通信量に伴って金額がアップするという仕組みになっています。
利用料金と通信量の目安は以下の通りです。

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※上の画像は公式ページより引用

インターネットを使う頻度が少なく、月々の出費を抑えたいという方は、ファミリーライトプランを選択するということも検討するといいでしょう。

ソフトバンクユーザーなら、スマホ代がお得に!

ソフトバンク携帯を使っているという方は、携帯電話の月額料金が2年間毎月1,522円が割引されます。
しかも、家族の分も一人当たり毎月1,522円割引されるため、家族内にソフトバンクの利用者が多ければ多いほど、お得になるのです。

例えば、自分だけがソフトバンクを使っているという方は、2年間で、1,522円×24ケ月=36,528円、家族内に2人ソフトバンクユーザーがいる場合には、1,522円×2人×24ケ月=73,056円お得になります。
家族みんなでソフトバンクを使っているという方は、スマホ代をかなりお得にすることができます。

ただし、スマホ割引の条件として、おうち割光セットへの加入が必須になりますので、その点は気を付けておきましょう。
次の項目では、おうち割光セットについて詳しく解説します。

おうち割光セットもお得でおすすめ!

おうち割光セットとは、インターネットや電話など、生活に必要な様々なサービスをセットにしたお得なプランです。
このプランに加入し、携帯をセットにすると、一人あたり毎月最大2,000円スマホ代がお得になります。
ただし、おうち割光セットに加入するには以下の3つの必須オプションに申し込みをする必要があります。

BBユニットレンタル…インターネットや光電話を利用する際に必要となるブロードバンドルータのレンタルサービス

Wi-fiマルチパック…コードなしでインターネットを楽しめるサービス

ホワイト光電話…インターネットを利用した光電話サービス

オプションと聞いて「え、ややこしそう」と思われた方もいるかもしれませんが、この3つのサービスは、いずれにせよインターネットを快適に使うためには、必要になってくるサービスです。
3つ合わせて月額500円なので、コストパフォーマンスもいいと言えます。

さらに、おうちの電気代もまとめるとネット代が月額200~300円お得になるため、この機会にまとめてみることを検討されるのもいいでしょう。

ソフトバンク光はキャッシュバック&キャンペーンあり!

24,000円キャッシュバック

現在、ソフトバンク光では、他社インターネットからの乗り換えで24,000円の商品券プレゼント(または月額基本料金1,000円×24か月)のキャンペーンを行っています。
期間限定のキャンペーンのため、検討されている方はお早めに申し込みされることをおすすめします。

Softbankあんしん乗り換えキャンペーン

Softbankあんしん乗り換えキャンペーンは、ソフトバンク光にしたいけど、まだ他のインターネット回線の契約期間が残っているという方にはもってこいの特典です。
このキャンペーンを適用すれば、他社への違約金や撤去工事費を10万円までなら満額還元してもらえます。

オプションサービス初月無料

光BBユニットのレンタルやwi-fiマルチパックなどのオプションサービスが初月無料になります。

pikamaro

うーん…料金やキャンペーンについてはわかったけど、結局高いの?安いの?どっちなの?

pikajii

つまり、こういうことじゃ。
戸建住宅の月額は高いけど、集合住宅は安い!ただし、戸建の場合も自分や家族がソフトバンクユーザーならセット割引がきくから、他社より安くなる可能性があるぞよ!

pikamaro

なるほど!わかったよ!つまり、ソフトバンク光をおすすめできるのは、
① ソフトバンクユーザーの方
② マンションやアパートにお住まいの方
ってことだね!

pikajii

そーゆーことじゃ!料金についてわかったところで、次は実際の評判や口コミをチェックしてみるのじゃ!

pikamaro

はーい!

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ソフトバンク光の評判・口コミは?

いざ契約するとなると、実際にソフトバンク光を利用しているユーザーの声が気になりますよね。
ここでは、ソフトバンク光の口コミの傾向からメリットとデメリットをまとめています。

メリット

・携帯とセットでお得になる
・無線LANがおうち割のオプションで付いてくる
・フレッツ光からの転用なら、工事の必要がない
・キャンペーンで他社の違約金を負担してもらえる
・キャッシュバックがもらえる

デメリット

・光コラボの中では戸建料金が高め
・インターネットがつながりにくい・遅い
・コールセンターにつながりにくい

口コミを調査したところ、ソフトバンクユーザーの方からは、「携帯料金が安くなった!!」という喜びの声が多数上がっていました。
また、キャンペーンやキャッシュバックが多い点もいい評価につながっているようです。

反対に、悪い口コミとしては、「戸建プランの料金が高めである」、「インターネットがつながりにくい・遅い」、「コールセンターにつながりにくい」という意見がありました。

コールセンターにつながりにくいという問題は、他の人気サービスでもよく見られる口コミです。
問い合わせが混雑しているという時は、チャットによるサポートサービスの利用をおすすめします。
公式ホームページを開くと、オペレーターにチャットメッセージを送る画面が出てきますので、わからないことがあれば、気軽に質問してみるといいでしょう。

pikamaro

キャンペーンや携帯料金が安くなるのは嬉しいけど、「インターネットがつながりにくい・遅い」というところは気になるなぁ…。

pikajii

そうじゃなぁ。でも、インターネットがつながりにくいということは、使っているインターネット環境によっても差が出てくるから、なんとも言い難いところなんじゃ。インターネットでは、悪い口コミが目立ってしまう傾向があるんじゃが、実際にはソフトバンク光にして、インターネットが快適に使えるようになったという人もたくさんいるんじゃよ。

pikamaro

そうなんだー。じゃあ、速度についてもう少し詳しく口コミを調べてみるよ!

pikajii

いいぞ、ぴかまろ!その調子じゃ!

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ソフトバンク光の速度は賛否両論!入ってみないとわからない!?

ソフトバンク光の回線速度は最大1Gbps。
この速度は、インターネットのヘビーユーザーでも問題なく使えるレベルです。

しかし、実際の口コミも気になるところですよね。
ここでは、ソフトバンク光の速度に関する口コミの傾向をまとめました。

良い口コミ

マンションですが、安定して700Mbps出ています。大容量データの取り扱いにも向いていると思います。(40代・男性)

ソフトバンク光に乗り換えて速度が大幅に改善しました!130~190Mbpsは常に出ています。(50代・男性)

サクサクと動いてくれるので、困ったことはありません。非常に使いやすいと思います。(40代・男性)

音楽や動画も問題なく視聴することができていて、満足しています。(30代・男性)

悪い口コミ

これまで、色々なインターネット回線を試してきましたが、ソフトバンク光は、普通か少し遅いと感じています。(50代・男性)

良くも悪くもないと思いますが、時々不安定になります。(30代・女性)

基本的には快適に利用できているのですが、遅いときもあり、時によって違います。(20代・女性)

速度に関しては、少しストレスを感じます。(30代・男性)

このように、ソフトバンク光を利用して、インターネットが快適に使用できるようになったという人もいれば、遅い・不安定だと感じている人もいるというのが現状なようです。
インターネットのつながりやすさや速度は、地域やお使いのインターネット環境によって大きく左右されるため、一概に速いか遅いかということは言いにくいものです。

はじめは遅かったけれど、接続設定を変えると急に速くなったというような場合もあるので、万が一遅いと感じた場合も「ソフトバンク光は遅い!」と決めつけず、一度サポートセンターに問い合わせしてみることをおすすめします。

pikamaro

なるほどー!ソフトバンク光は1Gbpsだから、通信速度としては速いけれど、使っている環境によっては、遅くなる場合もあるみたいだね。

pikajii

ふむふむ。そればっかりは使ってみないとわからんということじゃな!

pikamaro

そうだね!

pikajii

料金と速さがわかったら、あとはプロバイダや電話、テレビのサービスなどについても確認が必要じゃな!

pikamaro

OK!

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ソフトバンク光のプロバイダはYahoo!BBのみ!

ソフトバンク光のプロバイダは、Yahoo!BB一択となっています。
ただし、Yahoo!BBにはスタンダードとプレミアムの2種類があり、それぞれサービス内容と料金が異なっています。

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基本的に必要なサービスは、スタンダードプランでそろっているので、どちらにすべきか悩んだ場合は、スタンダードプランにしておくといいでしょう。
ただし、Tポイントをよく使うという方は、ポイントが10倍になるので、プレミアムプランへ申し込みをしてもいいかもしれません。

その他、プレミアムプランには、ヤフオクやYahoo!ブックストアなどのサービスも付いているので、気になるものがある場合は、プレミアムを検討されるといいでしょう。

メールアドレスは引き継ぎができることも!

ソフトバンク光に申し込みをした場合、基本的にメールアドレスは「●●●@ybb.ne.jp」という形になりますが、それまで使っていたプロバイダのアドレスを使い続けたいという場合、プロバイダによっては、月額200円前後で継続できる場合もあります。
継続を希望する場合は、各プロバイダに問い合わせしてみましょう。

ただし、最近ではGmailやHotmailなど無料で取得できるインターネットメールアドレスもあります。
これらは、プロバイダに関わらず使い続けることができるので、プロバイダのメールアドレスにこだわりがない場合は、この機会にインターネットメールのアドレスを取得するという方法もおすすめです。

セキュリティサービスのオプションあり!

ソフトバンク光には、月額570円のオプションサービスとして「BBセキュリティ」というソフトがあります。
1ライセンスで3台まで、パソコン・Androidへのインストールが可能で、フィッシング詐欺や個人情報の漏洩、迷惑メールなどからインターネット端末を守ることができます。

セキュリティ対策をしっかりしたい!という方にはおすすめです。

ソフトバンク光の電話サービスはNTTよりお得!

ソフトバンク光には、光回線を利用した電話サービス「ホワイト光電話」があります。
基本プランは、467円。
NTTの電話は基本料金が1,700円なので1,000円以上お得になります。

さらに、ホワイト光電話なら、ソフトバンク携帯への国内通話が24時間無料になります。
ソフトバンク携帯をお持ちの方なら、家族との連絡も気軽に取れて嬉しいですね。

また、電話番号は、ホワイト光電話の場合、継続して使用することができます。
その他、番号表示サービスやキャッチ電話サービスなどもオプションで申し込みが可能です。

ソフトバンク光はテレビサービスもあり!

ソフトバンク光には、テレビ視聴サービスがあり、地デジ、BS、CS(スカパー)の視聴が可能です。
地デジ、BSを楽しめる、「ソフトバンク光テレビ」月額料金660円で利用することができます。

また、CS(スカパー)も見たいという場合は、オプションパックへの加入が必要で、視聴可能なチャンネル数によって、オプション料金が変わってきます。

具体的には、お好きなチャンネル5チャンネルを選択できる「スカパー!セレクト5」、47チャンネルが見放題の「新基本パック」というオプションプランがあります。
それぞれの料金は以下の通りです。

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また、これらのプランの他に、NTTぷららが提供する「ひかりTV」というサービスへの加入も可能です。
こちらも視聴できるチャンネル数によって料金が異なりますので、自分が見たいチャンネルやチャンネル数に応じてプランを選択されることをおすすめします。

pikamaro

なるほどー。オプションも豊富で、自分に合った使い方を選択できるんだね!

pikajii

そうじゃな!

pikamaro

でも、乗り換え手続きや開通工事ってなんだかめんどくさそうだね。

pikajii

それは心配ご無用じゃ!今フレッツ光を使っている人なら、工事も必要なく乗り換えはスムーズにできるぞよ!

pikamaro

そうなんだ!それは便利だね!

pikajii

次は、開通までの流れや手続きについて見てみるのじゃ!

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NTTのフレッツからの転用はスムーズ!!

ソフトバンク光は、フレッツ光の回線をそのまま使用できるので、工事が不要でモデムなどの機器交換の必要もありません。

また、インターネットが使えなくなる期間なしで乗り換えることができ、フレッツ光への解約金もかかりません。

提供エリアはフレッツ光と同じ!

ソフトバンク光は、フレッツ光の回線を使用したサービスなので、提供地域は、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光ネクスト」の提供エリアと全く同じです。
ですから、フレッツ光を今お使いの方は問題なく切り替えることができます。

また、フレッツ光は全国90%の地域に開通可能なサービスなので、今フレッツ光を使っていないという方もソフトバンク光の提供エリアに該当している可能性が高いと言えます。
詳しくは、NTTのホームページ(フレッツ光東日本フレッツ光西日本)をご覧ください。

ソフトバンク光の工事は?

何かと面倒な乗り換え工事ですが、工事が必要なのは、今フレッツ光ネクスト以外の光回線サービスを使っている場合のみです。
フレッツ光の方は、自宅に送られてくる機器をつなぐだけで、インターネットが利用できるようになります。

フレッツ光以外の回線をお使いの方は、24,000円の工事費がかかります。(集合住宅の場合、建物の状況によって屋外工事の必要がなく、9,600円となる場合もあります)

工事内容は、NTTの回線を自宅に引き込むというもの。
工事の時間は1時間程度ですが、注意していただきたいのが、工事日についてです。
最近では、改善されつつあるようですが、申し込みが混み合っている場合は、工事の予約が取りにくく、なかなか工事をしてもらえないということもあるようです。
遅い場合は申し込みから開通まで2ヶ月程度かかったというケースもありますので、できるだけ早く申し込みをされることをおすすめします。

開通までの流れは?

開通までの流れは、現在フレッツ光をご利用中の方が転用する場合とそれ以外の場合で異なります。
ここからは、それぞれの場合について、開通までの流れを説明します。

転用の場合

①転用承諾番号を取得

転用承諾番号とは、NTTから発行される乗り換えの予約番号のようなものです。
ソフトバンク光にすると決めたら、まずはNTTにこの番号を発行してもらいましょう。
転用承諾番号は、WEBもしくは、電話で簡単に取得できます。

◆NTT東日本
電話で取得→0120-140-202 (受付時間 9:00~17:00)
WEBで取得→こちらのページから
◆NTT西日本
電話で取得→0120-553-104(受付時間9:00~21:00)
WEBで取得→こちらのページから

②ソフトバンク光にWEB申し込み

転用番号の他、氏名、住所など必要事項を記入し、WEBで申し込みをします。

③ご利用開始案内の受け取り

申し込みから7日程度で、携帯電話もしくは郵便にて「ご利用開始案内」が送られてきます。

④接続機器を設定して利用開始!

光BBユニットのレンタルをした場合は、宅配便にて機器が送られてきますので、自分で接続・設定をすれば、インターネットが使えるようになります。
接続方法については、機器と一緒に接続ガイドが送られてくるので、その内容に従って行えば問題ありません。

また、公式ホームページにも詳しい接続方法が掲載されています。

新規開通・フレッツ光以外を利用中の場合

①ソフトバンク光にWEB申し込み

氏名、住所など必要事項を記入し、WEBで申し込みします。

②接続機器の受け取り

光BBユニットのレンタルオプションを付けた場合は、機器が自宅に送られてきます。

③ご利用開始案内の受け取り

申し込みから7日程度で、携帯電話もしくは郵便にて「ご利用開始案内」が送られてきます。

④工事日の決定

電話にてNTT東日本・NTT西日本から工事日の連絡があります。

⑤工事・接続機器の設置

希望した開通日に工事が行われます。
接続機器の設置は、自分で行う必要がありますが、不安な場合は、セットアップをサポートしてもらえるオプションを付けることもできます。

pikamaro

しゃきーん(`・ω・´)これで、ソフトバンク光については完璧だぁ!!

wakaranyu

すみません、ソフトバンク光の営業をしているものなのですが、こちらにサインをお願いします。

pikamaro

はーい!!

wakaranyu

はっはっは!騙されたな!ぴかまろ!すべてのオプション契約を付けてサインさせてやったぜー!これでお前は借金地獄だ!ざまぁ見ろ!

netyu

バリバリ、ボリボリ!!

pikajii

あ、ネッチュ君が契約書食べちょる!

wakaranyu

なにぃ??

pikamaro

ありがとう!ネッチュ君!勧誘や訪問営業による契約は、しっかりと内容を確認しないと、トラブルとなる場合も多いから、注意が必要なんだね…。

pikajii

そうじゃなぁ。次は、ソフトバンク光に関する注意点を確認してみるのじゃ!

wakaranyu

くそぉ・・・覚えとけよ!

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電話勧誘や訪問営業にご注意!

ソフトバンク光のよくあるトラブルとして、電話勧誘や訪問営業で、プランの詳細を説明されないまま申し込みをさせられるということがあるようです。

ソフトバンク光に限ったことではありませんが、営業マンは、契約を取ろうと必死なので、デメリットやオプションについて詳しく説明しないまま契約を勧めてくることがあります。
ですから、電話勧誘や訪問営業、店頭での勧誘で申し込みをされることはあまりおすすめできません。

契約するなら、契約内容の詳細をしっかり確認した上で、インターネットから申し込みをすることをおすすめします。

2年自動更新って・・・?

ソフトバンク光の料金プランは2年ごとに自動更新されるタイプとなっています。
2年は継続してサービスを利用することを前提としていますので、2年以内に他社に乗り換えた場合は、違約金として9.500円が請求されるので注意が必要です。

また、2年が経過すると自動的にまた2年先まで契約が更新されてしまうので、違約金なしで解約するには、2年間の契約が満了になる更新月に解約するしかありません。
解約する際には、更新月がいつなのかを確認することをおすすめします。

pikamaro

ぴかじぃ!ソフトバンク光についてはよーくわかりました!申し込みはどこからすればいいの?

pikajii

ソフトバンク光に申し込むなら、以下のサイトがおすすめじゃ。公式のキャンペーンに加えて、新規申し込みの場合22,000円、フレッツ光からの転用の場合11,000円のキャッシュバックを受けることができるぞよ。

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pikamaro

でも、ソフトバンク光は、速度と戸建料金の高さが心配だなぁ。

pikajii

そうじゃな、ソフトバンク光はソフトバンクユーザーの人にとってメリットが大きい回線じゃが、戸建ての月額料金が高く、環境によっては速度が遅くなる場合もあるから、ぴかじぃとしてはNURO光やauひかりの方がおすすめじゃ!!

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関東にお住まいならNURO光の方がおすすめ

NURO光は、関東にお住まいの方におすすめNo.1の光回線です。
業界最速の2Gbpsという通信速度でありながら、戸建月額料金が4,743円とリーズナブルなことで人気を呼んでいます。
ソフトバンク光の戸建月額料金は、5,200円なので、NURO光の方がお得と言えます。

また、キャッシュバックも30,000円とキャッシュバックも高額なので、関東にお住まいなら、断然NURO光の方がおすすめです。

NURO光についてはこちらのページでも詳しく解説しています。

速さを求めるなら、auひかり!

ソフトバンク光を検討している方は、ソフトバンクユーザーであることが多いかと思いますが、速さを求めるならau光の方が確実です。
auひかりは、インターネットの速さに定評があり、月額料金もソフトバンク光とほとんど変わりません。

さらに、キャッシュバック額も最大72,500円とソフトバンク光より高額になっています。
サクサク快適なインターネットを楽しみたいなら、auひかりがおすすめです。

auひかりについてはこちらのページでも詳しく解説しています。

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