コミュファ光
は、東海地方で展開されているインターネット接続サービス。
地方では人気No.1のサービスと言われていますが、実際の評判はどうなのでしょうか?今回は、コミュファ光の気になる評判や料金、速さなどについて詳しくお伝えします。
「コミュファ光が気になっているけれど、乗り換えるのはまだ不安!」という方は、ぜひ参考にしてみてください。

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まずはコミュファ光の特徴をチェック

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コミュファ光って何?

コミュファ光は、KDDIのグループ会社である「中部テレコミュニケーション」が提供するインターネット接続サービスです。

東海地方(静岡県、愛知県、岐阜県、三重県)で展開されているサービスであり、最大速度1Gbpsの速さやauとのセット割がある点などが特徴的です。

auと同じKDDIグループのサービスで、品質やキャンペーンは共通している部分も多いので、auひかりに入りたかったけど、エリアが対象外だったという方にもおすすめできます。

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口コミ・評判からわかるコミュファ光のメリットは?

値段が安い


コミュファ光に乗り換える最大のメリットは何といっても料金が安くなることです。
現在、コミュファ光ではギガスタート割というキャンペーンを行っており、インターネットの利用料金が大変お得になっています。

具体的な料金は以下の通りです。
フレッツ光だと、戸建ての場合5100円~なので、500円以上お得になります。

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※ギガスタート割・プロバイダ込の場合

速度が速い


コミュファ光は、インターネットの回線速度が速いことで有名な回線です。
口コミでも、コミュファ光に乗り換えてから「速くなった!」という声が多く「遅い」という評判はほとんど見られませんでした。

コミュファ光なら動画の視聴や大容量データの送受信もサクサクできそうです。

無線LANがタダ

コミュファ光は無線LANが無料で提供してもらえます。
レンタルすると月額300円くらいとられてしまうところもあるので、この点は良心的ですね。

お家のどこでもwifiを使えるので、快適にインターネットを楽しめます。

ちなみにコミュファの無線LANは、モデムと一体型になっているので、場所を取られることもありません。

キャッシュバックが豪華

コミュファ光では、最大55,000円分のキャッシュバックがもらえる、公式キャンペーンを行っています。
また、代理店経由での契約にも力を入れており、なんと最大で8万円もキャッシュバックをしてもらえるところも!
こんなにキャッシュバックをもらえるなら、贅沢なお食事でも食べに行けちゃいますね。

プロバイダが選べる

コミュファ光は、プロバイダサービスも行っているため、「インターネット回線+プロバイダ」のセットプランもあります。

しかし、「その他のプロバイダがいい!」という場合は、他の回線を選択することも可能です。
主要なプロバイダは、ほとんど対応しているので、プロバイダにこだわりがある方もまず困ることはないでしょう。

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口コミ・評判からわかるコミュファ光のデメリットは?

勧誘がある!?

コミュファ光は、代理店も含め、電話での営業活動をしています。
営業マンによって違いますが、かなり強引に勧誘されることもあるようです。

コミュファ光に限ったことではありませんが、電話で色々と説明されても、その場で全部理解するのは難しいと思います。
中には、メリットしか言わずに都合のいいことだけを言って契約を勧めてくる営業マンもいるかもしれません。

ですから、コミュファ光が気になっている方も電話勧誘をされて、すぐに契約することは避けるようにしましょう。

すごくまれに遅い?

基本的にコミュファ光は、他の回線に比べると速さに対する評判が良く、品質は安定しているサービスです。

しかし、インターネットをお使いの環境によっては、ごくまれに遅くなってしまうケースもあるようです。
これは、コミュファ光のデメリットというよりは、インターネット回線全般における乗り換えのリスクと言えます。

コミュファ光で遅くなるのは、まれなケースですので、それほど心配する必要はないですが、そのようなケースもあるということは心にとめておいたほうがいいかもしれません。

工事が遅いこともある

他の回線からコミュファ光に乗り換える場合、工事は必須となります。
また、近年、コミュファ光に乗り換える人は急増しているので、工事が混み合うこともあり、申し込みをしてもなかなか工事に来てもらえない!ということもよくあるようです。

「コミュファ光にする!」と決まったら、一刻も早く申し込みをされることをおすすめします。
開通までの期間は戸建ての場合2ケ月、マンションの場合1ケ月程度と考えておきましょう。

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コミュファ光よりおすすめの光回線は?

上の口コミからもわかる通り、コミュファ光は、

・勧誘がある
・まれに遅い
・工事が遅いことがある

という点でおすすめできません。

「じゃあ、どこの光回線にすればいいの!?!?」という方のために以下では、コミュファ光より、おすすめの光回線をご紹介します。

ドコモユーザーなら、ドコモ光

ドコモ光には、携帯のセット割引があるため、ドコモユーザーの方におすすめです。

1人で利用している場合は500円~1,100円、家族で使う場合は800円~3,200円割引してもらえ、月々の利用料金がお得になります。
また、ドコモ光に申し込みするなら、提携プロバイダである「GMOとくとくBB」のキャンペーンサイトから手続きをされることをおすすめします。

GMOとくとくBBのキャンペーンサイトから申し込みをすれば、

 

・10,000円分のTポイントキャッシュバック
・現金4,000円キャッシュバック(地域限定)
・Wi-Fiルーター0円レンタル

の特典を受けることができます。

この特典は、ドコモ光のホームページから申し込んでも、受けることができないので、注意してくださいね。

月額料金 戸建て:5,200円

マンション:4,000円

キャッシュバック 10,000円分Tポイント

4,000円(地域限定)

auユーザーならauひかり

auユーザーの方にはauひかりがおすすめです。
auひかりのおすすめポイントは、以下の通りです。

・auユーザーなら毎月最大2,000円割引
・auユーザーなら無線LANレンタルが無料
・他社違約金を30,000円まで負担
・工事費実質無料
・速度が速い

auスマホをお持ちの方なら、毎月最大2,000円割引を受けることができ、かなりお安くサービスを利用することができます。
セット割引は、家族のスマホにも適用されるので、家族内にauユーザーが多ければ多いほど、お得になっちゃいます。

ちなみに、auひかりの契約をするなら、代理店NEXTからの申し込みが1番おすすめです。
NEXTなら、以下のような特典を受けることができ、auひかりのホームページから申し込むより、断然お得になります。

・キャッシュバック48,000円
・オプション加入なし
・面倒な手続きなし
・キャッシュバック還元率100%

月額料金 戸建て:4,900~5,200円

マンション:3,800円

キャッシュバック 48,000円

ソフトバンクユーザーならソフトバンク光

ソフトバンクユーザーの方はソフトバンク光がおすすめです。
おすすめの理由は以下の通りです。

・ソフトバンクユーザーなら最大2,000円割引
・他社違約金を負担
・工事費無料

ソフトバンク光なら、ソフトバンクのスマホ1台につき最大2,000円割引をしてもらうことができます。
しかも、家族のソフトバンクスマホも割引対象となるので、家族で使っている方は、さらに大きな割引となります。

また、ソフトバンク光に申し込みするなら、代理店のアウンカンパニーから手続きをされることをおすすめします。

アウンカンパニーのおすすめポイントは、以下の通りです。

・24,000円キャッシュバック
・オプション加入なし
・現金振り込み
・ソフトバンク光が開通するまで、Wi-Fiルーター無料レンタル

ソフトバンク光のキャッシュバックの中でも、24,000円は1番高額なので、お得に申し込みたいという人には、大変おすすめです。
また、この代理店では、ソフトバンク光が開通するまでWi-Fiルーターを無料レンタルしてもらえるので、インターネットが使えなくなる期間もなくスムーズに乗り換え・開通をすることができますよ。

月額料金 戸建て:5,200円

マンション:3,800円

キャッシュバック 24,000円

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コミュファ光の詳細をチェック

コミュファ光の提供エリアを確認!

コミュファ光が対応しているエリアは、静岡県・愛知県・岐阜県・三重県(伊賀市、名張市を除く)の4県です。

ただし、コミュファ光の提供エリアは現在も順次拡大していますので、今後変更される可能性があります。

詳しくは、公式ホームページの情報をご確認ください。

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コミュファ光の詳しい料金やプランは?

乗り換えをする時に、一番気になるのが、料金プランですよね。
コミュファ光の料金プランはちょっと難しいので、困惑されている方もいるかもしれません。

ここからは、コミュファ光の値段についてわかりやすく解説していきます。

料金プランを解説

公式ホームページでは、電話などとのセット料金しか公開されていませんが、インターネットのみのプランもありますので、今回はわかりやすいよう、インターネット単独のプランの料金を見ていきましょう。

料金は、コミュファ光のプロバイダを使う、プロバイダ一体型とそれ以外のプロバイダと契約する、単独タイプがあり、料金はそれぞれ違っています。
プロバイダに特にこだわりがない場合は、セットプランを選ぶといいでしょう。

プロバイダをコミュファ以外にする場合は、以下の表の料金にそれぞれのプロバイダ料金が加算されます。

料金の詳細は以下の通りです。

プロバイダをコミュファ光にする場合(プロバイダ一体型

※プロバイダ料込

プロバイダをコミュファ光以外にする場合(単独タイプ)

※プロバイダ料別

このように見てみると、戸建て料金が安く、マンションの方が高いプランもありますね。
コミュファ光は、戸建ての方には特におすすめできるサービスだと言えそうです。

また、「長トク割」という3年契約のプランに申し込み、キャンペーンを適用すると、さらに安く、インターネットを利用することができます。

料金は以下の通りです。(ちなみに以前は「ステップ割り」というほぼ同じ内容のキャンペーンが行われていましたが、現在新規申し込み対象には行われていません)

※上の表は公式ページより引用

工事費・初期費用を解説

契約事務手数料は700円、インターネットの工事費は25,000円となっています。
ただし、「安心サポート」というオプションプランへの申し込みで工事費が無料になるキャンペーンを行っています。

「安心サポート」は月額700円で、電話サポートや遠隔サポート、訪問サポート割引などを受けられるというもの。
キャンペーンの適用には、最低3ケ月の加入が必要となります。

また、電話工事費は、3,000円(現在はキャンペーン中なので無料)、光テレビの工事費は18,700円(3年契約で8000円、5年契約で3,000円)となっています。

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auユーザーはお得!

コミュファ光の提供元は、KDDIグループということもあり、auユーザーの方は、auスマートバリューを適用することができます。

※上の画像は公式ページより引用

加入の条件は、コミュファ光でネットと光電話を申し込んでいて、au携帯を使っていることです。(上の図を参照)

加入している携帯プランによっても割引額は変わりますが、毎月最大2,000円も引いてもらえたら、とても助かりますね。

しかも、auユーザーの家族の分も割引されるので、家族内にau携帯をお持ちの方が多ければ多いほど、お得になるのです。

ただし、現在行われている「ギガスタート割」のキャンペーンとは併用ができないため、注意しましょう。

乗り換えキャンペーン・キャッシュバックは?

インターネットの乗り換えをするときには、キャッシュバックやキャンペーンもチェックしておきたいところですよね。

コミュファ光では現在、最大55,000円キャッシュバックのキャンペーンを行っています。

コミュファ光のキャッシュバックは、豪華で魅力的ですが、条件が細かく決まっており、申し込み内容によっても金額が変わってくるので、注意が必要です。
まず、キャッシュバックをもらうために最低限必要な条件は以下3つです。

① 光ネット+光電話を契約すること
② 長トク割引(3年契約)に申し込むこと
③ 対象オプションのうちいずれか一つに申し込みをすること

「③対象オプション」は、以下の3つとなっています。

◆「光電話付加サービス割引パックPlus」(月額990円)
電話をより便利に利用できるオプションサービス。
安心・便利なあんしん電話着信サービス、発信者番号表示サービス、非通知着信拒否サービス、割込電話サービス、迷惑電話拒否サービス、転送電話サービスがセットになったプランです。

◆「コミュファ光ビデオ(U-NEXT)」(月額500円)
通常800円分のポイントを500円で購入できるサービス。
500円でお好きな動画を2本~8本購入できます。

◆「コミュファ光くらしサポート(自転車&おうちパック)」(月額590円)
水のトラブルや電気設備のトラブルなどのお家のトラブルと自転車の故障などに対応してもらえるオプションです。

また、これに加えて、光テレビ(戸建て限定)に申し込めば、キャッシュバック金額がさらにアップします。
もらえる金額は、申し込みをするプランによっても変わり、乗り換えによる他社違約金が発生するかどうかによっても変わってきますので、以下の表で詳細をチェックしてください。

もらえる特典は、Aコース・Bコースから選択することができます。

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※上の画像は公式ページより引用

ちなみに、3つの対象オプションを全て付けた場合、これに加えて15,000円分の商品券を受け取ることができます。

また、キャッシュバックを受けとるには、コミュファ光のアンケートに答えて、プランの申し込みとは別に、キャッシュバックの受け取り申請もしなければいけないので注意しましょう。

これを忘れると、キャッシュバックが0円になってしまいますので、コミュファ光の案内をしっかりチェックして、キャッシュバックのもらい損ねがないようにしてください!!

コミュファ光の速度は?

コミュファ光の速度は最大1Gbps。
その他に、300M、30Mのプランもあります。

コミュファ光のインターネット回線は、NTTとは別の独自回線ですが、品質が高く、速さに関しての顧客満足度は非常に良いようです。

そのため、コミュファ光は、インターネットをよく使うという方、速さを求める方や家族で使うという方にも適していると言えます。

今、インターネット速度が遅いと感じている方も、コミュファ光に乗り換えれば、改善される可能性は十分にあるでしょう。

コミュファ光のプロバイダは?

上でも説明している通り、コミュファ光にはプロバイダサービスがあります。
しかし、プロバイダを選ぶことも可能です。

コミュファ光に対応しているプロバイダは以下の通りです。

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プロバイダの詳細については、こちらのページから詳細をチェックしてください。

コミュファ光のメールアドレスは?

プロバイダをコミュファ光にした場合、メールアドレスはコミュファ独自のものになりますので、これまで使っていたプロバイダのメールアドレスは使えなくなってしまいます。(ただし、多くの場合月額料金を払えば、メールアドレスメール機能のみを残すことができます)

コミュファ光のメールは5個まで無料で提供してもらえます。
また、メール転送・拒否機能も機能で利用することができます。

ただし、プロバイダをコミュファ光以外にした場合、メール機能は、選択したプロバイダに準ずることになりますので、それぞれのプロバイダサービスの詳細をチェックしてください。

コミュファ光の電話オプションは?

コミュファ光の光電話オプションは月額300円となっています。
NTTのひかり電話は月額基本料が500円なので、200円お得ですね。

また、ナンバーディスプレイサービスや割り込み電話サービスなどの有料オプションも豊富なので、電話機能で困るということは、まずないでしょう。
電話のオプション機能については、こちらのページをご覧ください。

電話番号や電話機は、今使っているものを引き続き利用することができます。

コミュファ光のテレビオプションは?

コミュファ光のテレビサービスは、月額460円で、地デジとBSデジタルを見られるというものです。
CSチャンネルは一部地域のみ有料で視聴することができます。

コースは、「音楽・アニメ」「ドラマ・ドキュメンタリー」「映画・ドキュメンタリー」の3つがあるので、お好きなジャンルを選んでください。料金は、それぞれ月額2,500円です。

視聴可能なチャンネルやエリアの詳細はこちらのページをチェックしてみてください。

コミュファ光ビデオ(U-NEXT)とは?

通常のテレビオプションサービス以外に「コミュファ光ビデオ」というサービスもあります。
これは、U-NEXTが提供しているオンデマンド動画サービスをコミュファ光から申し込むことで、お得に利用できるというものです。
通常800円分のポイントを500円で購入できるので、月々300円お得に動画の視聴を楽しむことができます。

工事などの必要はなく、手軽に映画やドラマなどの話題作を見られるので、普段よくビデオレンタルショップに行くような方には、特におすすめできます。

使わなかったポイントは、映画チケットの割引購入に利用できるので、映画好き・ドラマ好きの方が申し込んで損はないでしょう。

コミュファ光のセキュリティは?

コミュファ光で、無料セキュリティ機能としては、ウイルスバスター、メールのウイルスチェック、迷惑メール判定があります。
ウイルスバスターは1台までは無料ですが、それ以上必要な場合は、有料オプションを付ける必要があります。(3台で420円)

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コミュファ光の工事は?

コミュファ光は、独自にインターネット回線を有しているので、他の回線から乗り換える際は必ず、工事が必要になります。
工事の内容についても確認しておきましょう。

工事内容は、光ファイバーを電柱から引き込み、エアコンの穴などを利用して屋内に配線するというものです。(ただし、適当な穴がない場合は、直径10mmほどの穴を開けて引き込みます)
また、回線終端装置やホームゲートウェイ(無線LAN)などの必要な機器は、全て無料で提供してもらえるので、こちらで用意する必要はありません。

一つ注意していただきたいことは、コミュファ光は開通までに時間がかかるということ。
人気のある回線なので、工事の予定を混み合いやすいようです。
戸建ての場合は2ヶ月、マンションの場合は1ヶ月ほど余裕を持って申し込みをしましょう。

コミュファ光のサポートは?

コミュファ光は、「オリコン日本顧客満足度ランキング」で1位を受賞したというだけあって、サポートは比較的安心できると言えるでしょう。
ただし、人気のサービスなだけあって、電話で問い合わせても、なかなか繋がらないケースもあるようです。

そんな時は、公式ホームページから、チャットで質問してみましょう。
よほど技術的な質問でない限りは、答えてもらえると思いますよ。

コミュファ光のサポート窓口は以下の通りです。

申込前の相談:0120-861-538(年中無休)
※受付時間:9:00~21:00
利用中の相談:0120-218-919(年中無休)
※受付時間:9:00~20:00

ちなみに、コミュファ光は、「強引な電話勧誘があった」という口コミが多数ありましたが、そのような苦情も、こちらのサポートセンターで受け付けてもらえるようです。

トラブルに巻き込まれそうになったら、早めに相談しましょう。

おまかせサポートとは?

コミュファ光には、無料のサポート以外に「おまかせサポート」というオプションの訪問サービスもあります。
インターネットの接続や設定などあらゆるお悩みに対応してもらえるので、いざという時は、利用するといいでしょう。

料金は、サポート内容によって変わるので、詳しくは公式ホームページをチェックしてみてください。

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コミュファ光の解約方法について

コミュファ光の解約方法は?

コミュファ光を解約するには、お客様センターに直接電話して手続きをする必要があります。
電話番号は以下の通りです。
「コミュファ光くらしサポート」や「コミュファビデオ」などのオプションのみを解約したい場合も、以下の電話番号に問い合わせしてください。

電話番号:0120-218-919(年中無休)
※受付時間9:00~20:00

コミュファ光の契約期間と違約金

通常プランの契約期間は2年。それより早く契約を解除すると、27,000円の違約金が発生します。
また、「長トク割」(3年契約)に申し込みをした場合は、3年以内に解約すると、プラスで5,000円請求されます。

その他、継続利用を条件にテレビの工事費割引を受けた場合も、途中で解約すると4,000円~15,700円かかります。

また、ネットの撤去工事費に10,000円、テレビの撤去工事が必要な場合は、17,000円かかります。
トータルすると大きな金額がかかってくる可能性もあるので、解約前にしっかりチェックしておきましょう。

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申し込むならどこ?

キャッシュバックが評判のおすすめ代理店は?

コミュファ光のサービスは、料金も品質も魅力的なので、「申し込みたい!」と思っている方も多いかもしれませんね。

公式ホームページから申し込んでも、十分お得ですが、代理店なら、もっとお得な特典を受けることができます。

特におすすめしたいのは、So-netの代理店サイトからの申し込みです。
最大で80,000円もキャッシュバックしてもらえて、公式から申し込むよりぐーんとお得になります。(ただし、この高額キャッシュバックは期間限定です。)

気になる方は、以下のホームページでチェックしてみてください。


今回は、コミュファ光について解説しました。

コミュファ光は、速くて安い回線で、顧客満足度も高いサービスだとわかりました。
キャンペーンやキャッシュバックも豊富なので、新規の申し込みは、とってもお得です。
東海地方の方は、一度は検討されることをおすすめします。

ただし、勧誘やキャッシュバックの条件など、乗り換え前に気を付けるべきことはなかなか多いので、ぜひこのページを読み返してお役に立てていただければと思います。

また、当サイトでは、コミュファ光以外にも多くの光回線サービスについて徹底解説していますので、ぜひ他のサービスについてもチェックして、比較検討してみてくださいね。