【10社比較】auひかりの契約で損しない方法&キャッシュバック注意点！どこで申し込みするのが1番お得？

家電量販店やauショップで、auひかりの新規申し込みキャンペーンを行っているのを見たことがある方もいるかもしれません。
たしかに対面で相談できるというのはメリットかもしれませんが、家電量販店やauショップからの申し込みはお得とは言えません。
というのも、キャッシュバック額がかなり低いからです。
高いところでも35,000円程度にとどまっています。

auショップに関するキャッシュバック情報

こんにちは👋😃auショップ南松本です♥auひかり夏のワクワクキャンペーン😃💕開催中です🎵auひかり新規ご加入で1102円割引11ヶ月間割引！✴ひかりまだ入れてない方今がチャンスです。
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— ａｕショップ南松本 (@AUminamiM) August 12, 2018

https://twitter.com/AUshiojiri/status/1017266807348985861

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— auショップ盛岡本宮 (@au_mo_motomiya) August 18, 2018

家電量販店のキャッシュバック情報

ジョーシンのキャッシュバック情報

光回線見直しの時期
ジョーシンだとauひかりに乗り換えでキャンペーンやってます。
解約月が迫ってる場合で光回線で解約金が結構かかる場合には一つの選択肢としていいかもしれません。
急ぎでない場合、来月キャッシュバック額上がるかもしれませんので様子見でいいかと。 pic.twitter.com/N53Z5WIZmD

— まっつんモバイル＠楽天room (@mattun74631951) January 15, 2020

ジョーシンのキャッシュバックは、ある店舗で30,000円分となっていました。
ただし、現金ではなくお店で使えるポイントなので、使い勝手はあまり良くありません。
また、店舗によっても内容が違いますので、確認してみてください。
代理店と比べると、やはりお得とは言えないので、より高額のキャッシュバックを受け取りたい方には、代理店の利用をおすすめします。

ケーズデンキのキャッシュバック情報

ケーズデンキのキャンペーン情報については、過去に現金25,000円分のキャッシュバック特典があったという情報がありました。
他の家電量販店と違って、現金で還元してもらえるという点は嬉しいですが、代理店に比べるとお得度は小さくなっています。

ビックカメラのキャッシュバック情報

auひかりを契約！ビックカメラは1万だけど、ヤマダ電機は1.5万キャッシュバックだったからヤマダ電機で契約。セカンドオピニオンは大事ね。

— あんどう (@andoh925) May 3, 2015

✨ #超英雄祭 ✨

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当社指定商品と、auひかり新規ご加入で

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新生活のインターネット環境整備は、auひかりにしませんか？？

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— ビックカメラ横浜西口店 (@bicyokonishi) February 3, 2020

ビックカメラでは、10,000円~35,000円のキャッシュバックを行っています。
ただし、商品券で還元されたり、指定の家電製品の購入が条件となる場合も多いようです。
還元方法や条件については、詳しく確認しておくことをおすすめします。

ヤマダ電機のキャッシュバック情報

ヤマダ電機でauひかりキャッシュバックの受付待ちなう。開通して１ヶ月経つのに回線使用した履歴がないとかアホか。

— ▷▷yatico(よしかす人参 (@lavsuchan) March 16, 2014

「ヤマダのauフェア」本日最終日！
他社から乗り換え（※当社指定機種に限ります）、またはａｕひかりを契約頂いた方にプレゼント！

是非、ヤマダグループａｕ取扱店にお越しください！#au　#auフェア pic.twitter.com/UtKh4nVzI9

— ヤマダ電機 (@yamada_official) November 25, 2018

ヤマダ電機では、過去にグルメセットのプレゼントや10,000円~30,000円のキャッシュバックキャンペーンを行っています。
たしかに魅力的な特典ではありますが、代理店に比べると見劣りしてしまうでしょう。

申し込み方法と適用できるキャンペーン

ここでは申し込みできる窓口の種類と、適用できるキャンペーンについてお伝えします。

①KDDIに直接電話申し込み・公式サイトから申し込み

≪適用可能キャンペーン≫
●公式キャンペーンのみ
・違約金負担キャンペーン
・工事費実質無料キャンペーン

KDDIに直接申し込みするのが、1番安心と思う方もいるかもしれませんが、お得さを考えるとこれが一番やってはいけない方法です。
というのも、公式サイトのキャンペーンしか、適用できず、他の窓口に比べてお得でないからです。
公式サイトのキャンペーンだけでも十分お得そうに見えますが、他の申し込み先からだともっとお得に契約できますので、注意してください。

②代理店から申し込み

≪適用可能キャンペーン≫
●公式キャンペーン
・違約金負担キャンペーン
・工事費実質無料キャンペーン
●代理店キャンペーン
・52,000円キャッシュバック
（※NNコミュニケーションズの場合）

代理店での申し込みの場合は、必ず公式キャンペーンを利用することができます。
さらに、代理店が独自に行っているキャッシュバックキャンペーンも利用できるので、かなりお得に契約ができます。

③auショップ・家電量販店から申し込み

≪適用可能キャンペーン≫
●公式キャンペーン
・違約金負担キャンペーン
・工事費実質無料キャンペーン
●店舗ごとのキャンペーン
・10,000円前後のキャッシュバックorポイント

auショップでは、まれに店舗独自のキャッシュバックを行っていますが、代理店に比べるとかなり少額なようです。

auひかり契約の料金はいくらなの？

auひかりの契約前に料金を確認しておきましょう。
料金の詳細は以下のようになっています。
・戸建ての場合

・マンションの場合

8契約以上：4,100円

※タイプVの場合

NNコミュニケーションズで52,000円お得に！

NNコミュニケーションズなら、プロバイダをSo-netにするだけで、公式サイトより最大52,000円もお得になります。
KDDIからも5期連続で実績を表彰されている優良代理店なので、トラブルの心配もなく、安心できます。
キャッシュバック還元率は100％なので、もらい損ねることは、まずありませんよ♪

キャッシュバック額：最大52,000円（光電話なしでも最大43,000円）
手続き：不要
有料オプション：なし
キャッシュバック時期：最短1ケ月後
条件：プロバイダとして、So-net・@nifty・BIGLOBEを選択

電話オプションを付けるか検討中の方は以下のページをチェック！
→auひかり電話の料金・注意点を解説！電話番号は？

その他のauひかり契約で損しないポイント

上で説明した通り、キャッシュバックの多い申し込み窓口を選ぶことはとても大切ですが、その他にもauひかりをお得に利用するためのポインがあります。
以下で詳しく解説していきますので、こちらもチェックしておいてください。

auユーザーはスマートバリューに申請すると安い

auのスマホをお使いの方は、auスマートバリューというセット割引を適用することができます。
そのため、通常よりも安くスマホを利用することができます。
今au以外のスマホをお使いの方も、ネットに合わせてキャリア変更するというのも一つの手です。

セット割は自動的に適用されるわけではなく、自分で申請しなくてはいけないので、auユーザーの方はauひかりの申し込み後に、忘れずに手続きするようにしましょう。
家族内のauユーザーも対象となりますので、みんなでauを使っているご家庭だとかなり大きな割引額になりますよ。

最大2年間1,410円/月割引
（3年目以降ずっと934円/月割引）
※データ定額5/20の場合

プロバイダはBIGLOBE・So-net・＠niftyにするとお得

auひかりの月額料金は、どのプロバイダを選んでも同じです。
しかし、キャッシュバックや違約金については、プロバイダによって変わるので、注意が必要です。
おすすめは、BIGLOBE・So-net・＠niftyです。
上で紹介した代理店では、BIGLOBE・So-net・＠niftyのプロバイダを選ぶと、キャッシュバックが最大額の52,000円受け取れます。

NNコミュニケーションズのauひかりキャッシュバック！注意点はある？

キャッシュバックを受け取る際には以下の点に注意が必要です。

・「ネット＋電話」で申し込んだ人のみキャッシュバック増額
・So-net・@nifty・BIGLOBEの中からプロバイダを選択すること

注意としては、このキャッシュバックは、代理店とプロバイダからのキャッシュバックに分かれており、プロバイダのキャッシュバックをもらうには、別途手続きが必要になるということです。

プロバイダのキャッシュバックの方も、もらい損ねることがないよう、必ず申請しておいてください。

auひかり優良代理店の選び方

多くの代理店がありますが、どれもが全て良い代理店というわけではありません。
ずっと継続して使い続けたいと思えるような良い代理店を選ぶためには、契約前に以下の点に注目しておきましょう。

・キャッシュバックがすぐに受け取れる
・キャンペーン適用条件に無理がない
・キャッシュバック手続きが簡単
・料金体系が明確
・会社情報が明記してある
・スタッフの対応が丁寧

キャッシュバック金額につられて契約してしまうと、後々損をしてしまいかねません。
キャッシュバックという文字が見えたら、その金額はもちろん、受取時期・適用条件・手続き方法などが複雑でないかなど確認しておきましょう。

また、電話口でのスタッフの対応の良さなどはとても大切です。
料金体系が明確で実績があり、スタッフの対応もしっかりしている代理店なら、契約後のトラブルも起こりにくいでしょう。
ちなみに、以下で実際にあったトラブル事例を紹介していますので、これから契約する方は注意してください。

電話勧誘販売・訪問販売
【事例1】夜遅く電話で勧誘され回線契約を申し込んだが、説明のなかったプロバイダーも契約したことになっていた。
【事例2】今後は今の固定電話は使えなくなると言われて光回線を契約してしまった。
【事例3】勧誘電話をかけてきた事業者に遠隔操作でプロバイダーの設定をしてもらったが、頼んでいないオプションサービスも契約したことになっていた。
【事例4】訪問してきた事業者に光回線契約を申し込んだら、知らない間に映像配信サービスも契約したことになっていた。
【事例5】勧誘が繰り返されて迷惑だ。
店舗購入
【事例6】パソコンを買いに家電量販店に行ったところ、パソコンを安く買えると光回線を勧誘され契約したが、後日、覚えのないオプションも契約していることが分かった。
【事例7】広告どおりの通信状態ではなかったので解約を申し出たが、解約料等を請求された。
その他（共通）
【事例8】キャッシュバックするという広告を見て光回線等を申し込んだが広告どおりの金額がキャッシュバックされない。

3月14日第378号／京都府ホームページ

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auショップで契約する手順や必要なものは？

やっぱり対面で色々話を聞けた方が安心！という方はauショップで申し込みを考えているかもしれませんね。
auショップでの申し込み手順は以下通りです。

ちなみに、解約についてはauショップで受け付けてもらえないので、注意してください。
解約については契約したプロバイダ会社に連絡する必要があるので覚えておきましょう。

auひかりの契約確認方法

申し込み前に、auひかりの契約確認方法についてもチェックしておきましょう。
契約内容は、ユーザーのマイページであるMy auから確認できます。

My auでは、契約内容のほか、請求金額、保有ポイント数、データ利用状況などについても確認することができますので活用してみてください。

auひかりの契約に関する問い合わせ先は？

uひかりの問い合わせ先情報は、以下のページでまとめています。
問い合わせしたい方は確認してみてください。
→auひかりの問い合わせ先一覧！サポートセンター・解約窓口情報！

auひかりに入る前に確認したいデメリット！注意したいことは？

フレッツ光に比べると提供エリアが狭い

今までauひかりだったんだけど、引越し先がエリア外という…
新たに光回線入らなきゃ
んーどこがいいのか…

— へめSakura Komomo@Ramuh【bba’sBlue】 (@heme_nobuon) August 20, 2018

フレッツひかりは全国の95％の地域に対応しているのに対し、auひかりは、70％程度しか対応していません。
ですから、auひかりの申し込みを検討されている方は、まず自分の住んでいる場所が、対応可能なエリアかどうかを確認する必要があります。

現時点で、対応していないエリアは以下の通りです。
エリア検索は、公式ホームページで簡単にできます。

対応していないエリア(一戸建て)

対応していないエリア(マンション)

沖縄にお住まいの方には「auひかり ちゅら」がおすすめ！この光回線サービスにもauケータイとのセット割やお得な特典があるよ！

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戸建てで1番安いプランは、3年契約！

auひかり3年契約だったから違約金とかいっぱい取られる〜＾

— 閃洸ちゃん(12) (@Chankou1212) July 21, 2018

auひかりのプランの中で一番安いもの（ずっとギガ得プラン）は、3年契約が前提となっています。
そのため、3年以内に解約した場合、違約金15,000円が発生することになります。
他社のものでも契約期間の定めがあるプランは多いですが、2年であることが多いので、この点はauひかりのデメリットと言えるかもしれません。

ただし、月額料金が100円プラスになっても問題ないなら、2年契約のプラン（ギガ得プラン）に加入するという選択もあります。
このプランの場合、2年以内に解約すると違約金は9,500円になります。

3年以内に引っ越しをされる予定がある方や回線を変える可能性がある場合は、契約年数にも注意して申し込みをされることをおすすめします。

工事が必須

auひかりのso-netがスピード速くていい感じ。だけど工事必須なのであまりオススメはしない。
場所によるからスピードテストサイトで住所入れて速いところ参考にしたらいいんじゃないかなhttps://t.co/0ECAW5WrBV

— エン.129 (@en129) March 7, 2018

auひかりは、独自の回線を使用してサービスを提供しているため、他社から乗り換えをする際は、必ず開通工事が必要となります。

「30ケ月以上の継続利用＋ひかり電話」への加入で工事費が無料になるため、費用面は心配ありませんが、立ち合いが必要なため、申し込み前から心構えをしておいた方がいいでしょう。

また、開通までには、戸建てなら1ヶ月～2ヶ月、マンションなら約2週間、時間がかかるので、余裕をもって早めに申し込んでおくようにしましょう。

工事について知りたい方は、以下のページでも解説していますので、参考にしてみてください。

→光回線の工事ってどんなことするの？工事までの期間は？

テレビサービスは安いけど地デジが見られない！

説明をよーく見直したら「auひかりは、地上デジタル放送には対応していません。しかし、地デジアンテナを取り付ければ視聴が可能です。」とか書いてあって笑った。これ「青春18きっぷは乗車券と特急券を買えば新幹線に乗れます。」って堂々と説明するのと一緒だよなぁ。工事する前でよかった。

— ふい (@bubaigawara) August 20, 2018

auひかりのテレビサービスは、CSチャンネル（スカパー）を見るためのものですので、地デジは見ることができません。
また、高画質（HD動画）で観られるチャンネルは全体の半分以下ですので、画質にこだわるという方には、あまりおすすめできません。

しかし、画質を特に気にしないのであれば、リーズナブルでお得なテレビサービスだと言えます。
月額料金が1,980円は他社に比べて安いので、値段重視の方には特に選ばれています。

キャッシュバック条件に注意！

au ひかりに乗り換えたやつキャッシュバック貰うには3ヶ月以内に申請しないともらえないから気をつけろよ
俺はなんの説明も無かったからサポセンに聞いて発覚したけど店舗での説明はないぞ

— nesier (@NESIER) January 14, 2018

auひかりの公式キャンペーンには主に以下の2つのタイプがあり、条件を満たせば、併用も可能です。
ただし、細かい条件を確認する必要があるため、注意が必要です。

ちなみにauひかりのよりお得な代理店キャッシュバックについて知りたい方は、以下のページでも解説していますので、参考にしてみてください。

→【8社比較】auひかりの契約で損しない方法&キャッシュバック注意点！どこで申し込みするのが1番お得？

①初期費用相当割引（工事費実質無料割引）

初期費用相当割引（工事費実質無料割引）は上記の条件を満たしていれば、自動的にキャッシュバック対象となり、毎月最大1,250円が30ケ月間割引されます。（マンションの場合24か月間）

ただし、30ケ月より早く解約をした場合は、その時点で還元が中断され、全額割引にならないので、注意しましょう。

また、割引額は各プロバイダ会社によって異なるため、事前に確認する必要があります。
詳細は、公式ホームページからのリンクで確認できます。

② auひかりスタートサポート

auひかりスタートサポートのキャッシュバック額は、最大30,000円となっていますが、すべての人が30,000円もらえるというわけではなく、36ケ月間以上（マンションの場合24か月以上）の継続利用をすることが条件になります。

定められた期間より早く解約した場合は、キャッシュバック額の一部または全部を請求されることもあるので、気を付けるようにしましょう。

また、選択するプロバイダによっても、戸建てタイプの場合はキャッシュバック金額に違いがあります。（マンションはどのプロバイダを選んでも一律最大30,000円です）
プロバイダとキャッシュバック金額は以下の通りです。

最大30,000円キャッシュバックの対象プロバイダ

最大15,000円キャッシュバック対象のプロバイダ

30,000円のキャッシュバックを受けるためには、対象のプロバイダを選択する必要がありますので、注意してください。

キャッシュバックは、基本的に「au WALLETプリペイドカードor郵便為替+月額利用料への還元」という形で還元されます。
最大還元額のうちの10,000円は、au WALLETプリペイドカードもしくは郵便為替にてキャッシュバックされ、残りの分は月額利用料から割引されるという形になっています。

また、キャッシュバックの申請は、回線サービスへの申し込みとは別に行う必要がありますので、利用開始月を含む7ヶ月以内に申請書を送付することを忘れないようにしましょう。

プリペイドカードの場合は、申請から約1ヶ月、郵便為替の場合は、約1.5～2ヶ月後にキャッシュバックが受け取れます。

③auひかり申し込み特典

auひかり申し込み特典は、「ずっとギガ得プラン（もしくはマンション）+プロバイダを「au one net」に指定+電話サービス」で10,000円がキャッシュバックされるというもの。
WEBか電話での申し込みが必要になるため、該当する場合は忘れずに申請するようにしましょう。

色々条件があってわかりにくいわ・・・条件を全て満たすには何が必要なの？

つまり、公式のキャンペーンなら
・「ずっとギガ得プランで3年継続利用（もしくはマンションで2年以上利用）」
・「プロバイダをau one netにする」
・「電話サービスへの加入」
・「電話オプションパックへの申し込み」
これらの条件を満たせば、合計最大77,500円安くなるってことだね！

すごい！そんなにお得になるのね！

それから、キャッシュバック申請も忘れずにのぅ！

はーい♪

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auひかりのメリット

ここまでは、auひかりのデメリットをご紹介しましたが、auひかりには、それ以上に加入するメリットがたくさんあります！
ここからは、auひかりのおすすめポイントをご紹介します。

速度が速くて、他の光回線より快適

https://twitter.com/mintea4085/status/1028916233419149312

auひかりの測定結果
ping値: 23.73ms
ダウンロード速度: 71.11Mbps(速い)
アップロード速度: 58.71Mbps(速い)https://t.co/DOT1ehP8F8 #みんなのネット回線速度

— ひろす (@aomousaMe) August 12, 2018

auひかり爆速!!
ソフトバンクからauへの携帯MNPに合わせ、
光回線もソフトバンク光からauひかりへ。
ソフトバンク光の不安定さには頭を悩ましてた(-_-;)。
auひかり最高！！
まあ、始まったばっかだけどネ....。#auひかり #爆速 #光回線 #高速 #MNP #au #iphone #スマートバリュー #ソフトバンク光 pic.twitter.com/HKPzdH4pcv

— 景家 淳 (@jkageie) August 14, 2018

auひかりは、フレッツ光など他の光回線に比べても、速度が速いと評判です。
速度が早い理由ですが契約者がまだ少ないことが挙げられます。

auひかりは比較的新しい固定回線サービスということもあり、契約者がフレッツ光などに比べてとても少ないのです。
フレッツ光は契約者が多く、回線に余裕もないため、通信速度がどうしても遅くなってしまうのです。
auひかりは契約者が少なく、回線にまだまだ余裕が有るため、通信量の多い夜間になっても速度が落ちることなく、YouTubeなどの動画サービスも快適に利用できますよ！

スマホセット割がある

@mnhd55 auひかりに変えたから、auユーザーだと携帯代が毎月1480円くらい安いらしいんだよね〜。悩みどころ（笑）
ポイント確かに使ったことないｗｗ

— 😈 (@km_99) September 20, 2013

auのiPhone6、学割(U25)とauスマートバリュー(auひかりのセット割)を合わせると月額2500円くらいでカケホとデジラ(5GB)が使えるのいいな

— ネリオ@ND乗り (@nerio_paul) May 17, 2015

auひかりはauの光回線ということもあり、auのスマートフォン、携帯電話をお持ちの方はスマートフォン、携帯電話の料金が安くなります！
データ定額30の場合、最大2年間、毎月の利用料金から2,000円割引されます！
2年の割引が終了しても、毎月934円の割引が受けられるので月々のスマートフォン、携帯電話の利用料金がお得になります！

工事費が実質無料

工事費無料キャンペーンを不定期で行っている会社はたくさんありますが、auひかりだけは常にやっています。他社と比べて速度が出やすいのもauひかりやNURO光になるので、おすすめです。

— 光コラボ@bot 相互フォロー100% (@c_hikari_bot) August 20, 2018

auひかりでネット回線と同時に電話の回線も申し込むと1,250円の割引を最大30ヶ月間受けることができます！
この割引で工事費が実質無料になります！
この工事費ですが分割での支払いも可能ですので工事費を実質無料にできるのです。
通常3万円以上もする工事費を無料にしてもらえるので、導入も負担なくできます。

どのプロバイダを選んでも料金が同じ

auひかりの回線使用料5700円にプロバイダ料金プラスされると思ってたんだけどどこにも書いてねぇんだ

— ハチゴロー (@uduki_hachigoro) May 24, 2014

auひかりでは7つのプロバイダから、自分の好きなものを選択することができます。
auの提供する「au one net」、有名どころの「so-net」や「BIGLOBE」など多数あります！
これらのプロバイダからどれを選んでも料金は同じです。つまり、月額料金にプロバイダ料も含まれているということ。
プロバイダのサービスは様々ですので自分の利用したいものを自由に選べますよ。

マンションタイプは違約金なし

ひとまず現在auひかりを使っているユーザーに関しては、解約時の撤去工事費は戸建タイプは必要に応じて従前の10,000円のまま（撤去しなくても可）。マンションタイプの場合は基本的には撤去工事の必要はなし。

で、私の場合は工事費も払い終わっているので、解約時の手数料や違約金などは無しとの事。

— うーぴー🍺 (@whoopee) March 12, 2018

マンションタイプの場合、そのマンションにもとからauひかりの回線が入っていることが多いため、違約金が取られません。
多くのサービスでは1万円前後の違約金が発生するのですが、auひかりのマンションタイプでは、そのような心配がありません。
ただ、工事費を実質無料にするためには2年間は利用しないといけないので、その点だけ注意しておきましょう！

次は、auひかりの口コミについてもチェックしてみるのじゃ！

うん！

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auひかりの口コミ・評判は？

auひかりは、「顧客満足度」が高いことで有名です。
上でも口コミを紹介しましたが、改めてauひかりの口コミの中で多かった意見をピックアップしてまとめておきます。

良い口コミ

悪い口コミ

中には、「通信が時々途切れる」「勧誘があった」という悪い口コミもありましたが、通信障害は周辺機器が原因で起こることも多く、店頭などでの勧誘はKDDIが行っているわけではないため、一概に「auひかりが悪い」とは言えなさそうです。

また、auひかりは顧客満足度が高いというだけあって、料金面とスピードに定評があることがわかりました。
特に、auスマートフォンをお使いの方の中には、「乗り換えをしたことでかなり料金が安くなった！」という声が多数ありました。

その他には、電話や訪問、チャットなどでの対応が丁寧だったという声が多く、サポートの手厚さもauひかりサービスの高い満足度につながっているということがわかりました。

やっぱり、auひかりって評価の高い光回線なのね！安心したわ！

そっかぁ、よかった。

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auひかりがおすすめできる人は？

auひかりをおすすめできる人は以下のような方です。

• auスマホを使っている人（特に家族で使っている方）
• 今の光回線の速度が遅くて困っている人
• 高画質動画やオンラインゲームを楽しみたいヘビーユーザーの方
• キャッシュバックでできるだけお得に申し込みたい人

auひかりをオススメできる人はやはりauのスマートフォン、携帯電話を利用している人ですね！
「auスマートバリュー」のより、月々のスマートフォン、携帯電話の料金が安くなるのはとても魅力的です。
家族で利用している場合は、家族の分まで割引してもらえるので、かなりお得に利用できちゃいます。

また、今他の光回線を利用していて、速度に不満がある方やインターネットのヘビーユーザーさんにもおすすめです！
先ほども紹介したように、回線があまり混雑していないため速度が遅くなることがなく快適に利用することができますよ！

また、auひかりは申し込み窓口が多く、各窓口でキャッシュバックなどのお得なキャンペーンを行っているので、「少しでもお得に申し込みたい」という方に、おすすめです。
当てはまる方は、ぜひ検討してみてくださいね。

申し込むとなると、具体的な速さや料金、電話サービスや工事についても気になってきたわ！

そうだね、一緒に詳しく調べてみよう！！ぴかみんちゃんのためなら何でもします！！

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auひかりを解約する手順

auひかりを解約する場合は、以下のような流れで解約手続きを進めます。
手順や疑問点をわかりやすくご紹介しましょう。

ステップ1：プロバイダに連絡する

解約の手続きは、auではなくプロバイダに連絡します。
auに連絡をしてもプロバイダに連絡して手続きをするように案内されます。

auひかりには現在以下の提携プロバイダがあります。
各プロバイダの解約連絡先と、解約方法は以下の通りです。

So-net

BIGLOBE

au one net

ASAHIネット

nifty

@TCOM

DTI

auひかりの契約をしているということは、上のどれかのプロバイダに契約しているはずなので、ご自身の加入しているプロバイダに連絡をして解約手続きを行ってください。

ステップ2：撤去工事

auひかりを解約する場合、撤去工事をするかどうかを自分で選ぶことができます。
撤去工事をすると工事費用が1万円ほどかかりますので、ほとんどの方は残留を選びます。
次回、その家に住む方もauひかりを使うことができますし、残留してもあまり問題はないので、そのままにしておいていいでしょう。

ただし、賃貸物件の場合は、原状復帰のために光回線を撤去しなければならないかどうかを大家さんに確認しなければなりません。
もし、撤去工事が必要となると、工事費用と工事の立ち会いも必要になります。

ステップ3：モデムなどを送り返す

解約手続きを行うと解約キットの箱が自宅に届きます。
こちらにレンタルしているホームゲートウェイやモデムなどを入れて着払いで送り返します。

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引っ越しする場合は？

引っ越しをする場合は、移転手続きをすれば解約金や次の初期工事費が不要になります。この場合もプロバイダへ移転する旨の連絡をしましょう。
ただし、引っ越し先がauひかりの回線エリアでない場合もありますので、事前に引っ越し先が提供エリアかどうか調べておきましょう。

また移転手続きでauひかりを利用する場合でも、プロバイダを変更すると解約金がかかりますので要注意です。

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固定電話番号はどうなるの？

auひかりのひかり電話は解約すると固定電話番号は使えなく場合があります。
auひかり電話で新規に獲得した固定電話の番号の場合は、他の固定電話に引き継げませんので、新たな番号を利用することになります。

ただし、NTTで発行した番号をauひかりで使っていた場合は、auひかりを解約して一旦NTTに戻すことでその番号そのまま残すことができます。

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スマートバリューはどうなるの？

「auスマートバリュー」でauのスマホとセットで安くなる割引サービスを受けている場合は、解約するとスマートバリューの割引が終了しますので、携帯代が通常通りに戻ります。
ただし、スマートバリューには違約金などは発生しません。

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auひかりを解約するときにかかる費用

auひかりを解約するときには、契約期間等によって違約金や工事費用の残額を支払わなければなりません。
ここからは、解約時に支払うお金について解説します。

最後の月の料金は日割りになる

最後の月の月額利用料金は、日割になります。
オプション等の日割りはありませんが、月額使用料金は日割になるので、月末まで待たず、決心したら月途中でも解約手続きを行った方がいいでしょう。

契約解除金（違約金）

auひかりを利用している方は、ほとんどが「ずっとギガ得プラン(3年契約)」か「ギガ得プラン(2年契約)」のどちらかに契約していると思います。

2年契約・3年契約というのは、いわゆる2年縛り、3年縛りといわれているものです。
この場合、更新月以外の解約には違約金がかかってきます。

ずっとギガ得プラン（3年契約）の場合は違約金が15,000円、ギガ得プラン（2年契約）の場合は違約金が9,500円になります。

工事費用の残り

auひかりを解約する場合、違約金の他に初期工事費用の分割残金もかかってきます。

auひかりの初期工事費用は37,500円とかなり高額です。
実質無料割引を利用している方がほとんどだと思います。

実質無料割引を適用していれば、月々支払うべき分割工事費の金額を割り引いてもらうことができますが、解約時点で工事残高が残っている場合は、一括で残金を請求されます。

回線工事費用は戸建ての場合、月々1,250円の30ヵ月払いでなされていることが多く、例えば新規契約後1年で解約した場合、
割引済みの工事費：1,250円×12ヶ月＝15,000円
工事費残額：37,500円-15,000円=22,500円
で22,500円工事残額を請求されます。

マンションの工事費は、1,250円×24ケ月となっているので、2年以内に解約すると残債が請求されます。

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auひかりの解約金をタダにする方法

auひかりを解約するときには結構お金がかかることがわかりいただけましたでしょうか。でも無駄なお金は使いたくないですよね。
ここからは、auひかりの違約金をタダにする方法をご紹介します。

更新月に解約する

当然ですが違約金のかからない更新月に解約すると、解約違約金はかかりません。

ずっとギガ得プラン（3年契約）の場合は37ヶ月目と73ヶ月目、ギガ得プラン（2年契約）の場合は25ヶ月目そして49ヶ月目に更新月がきます。

Googleカレンダーなどに記載して通知が来るように設定しておくと忘れずに更新月を確認することができるので、おすすめです。

特典のある他社回線に乗り換え

インターネット回線を別の会社に変えようと思っている場合は、キャッシュバック特典や解約金を負担してくれる回線に乗り換えると実質的にタダになります。

以下、高額キャッシュバックや解約違約金を負担してくれるおすすめのインターネット回線サービスについて以下のページでご紹介しています。

【違約金負担のあるおすすめサービスはこちら】

まとめ

今回は、auひかり契約のポイントやキャッシュバックについてご紹介しました。
auひかりは、申し込む窓口によっても、キャッシュバック金額が全く変わってくるので、申し込みの際には、注意が必要です。

auひかりの契約する人は、このページを参考にして、ぜひキャッシュバック金額が高い優良代理店から手続きをしてくださいね。