コミュファ光のキャッシュバックキャンペーンで受け取れない人が続出！？確実に受け取る手順とは

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※代理店サイトの金額はキャッシュバックが1番高額のNEXTの場合です。

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家電量販店のキャッシュバックは少なめ…

訪問に限らず、店舗でも独自のプランやらがあって、妹がエディオンでまんまとやられて、コミュファ光だかに加入したら余計に払う事になったと憤慨していた😱

— 猫の庭 (@goto_novai) November 17, 2019

エディオンのオネーチャンが丁寧に説明してくれたんだがケーブルからコミュファ光に乗り換えるとPC実質半額になるようで…月々も安くなるんだけどなんか面倒臭いんだよなぁ(￣ー￣)

— 八百 (@happyaku) September 20, 2013

ビックカメラでauのあいぽんが２万びきだった。自宅をコミュファ光に替えれたら、かなり安くなるなぁ。。。うむ。

— あい♪ (@zono_zono) June 14, 2012

エディオン豊田本店なう。コミュファ光のセールスに来たおばさん。私を通り越してわざわざ夫にティッシュを渡し、説明し始めた。悪いけどそういうの決めるの私だから。しかもコミュファ光とはつい１ヶ月ほど前にトラブったから。不快だから。そういうの。

— 美風 (@miumiumifu) January 13, 2020

コミュファに移行して、エディオンから10,000Pゲット。あとはアンケートに答えて12,000円分の商品券を貰うだー！

— 過イト (@nrh23763) September 1, 2012

コジマ電機やビッグカメラ、エディオンなどの家電量販店で大々的なキャンペーンを行っているのをみると「お得そう！」と感じてしまいますが、実店舗でのキャンペーンがwebからの申し込みよりお得になるというケースは、ほとんどありません。

店舗にもよりますが、金額は最大20,000円ほどにとどまっているところが多いようです。

また、お店での契約では、大事なことを聞き逃したり、スタッフさんが説明するべきことを言い忘れたりすることもないとは言えませんので、コミュファ光に限らず、インターネットサービスを契約される際は、必ず公式サイトの情報やお店でもらった資料を熟読してから、申し込みをされることをおすすめします。

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公式キャッシュバックキャンペーン2020のキャッシュバックは最大15,000円

これまで、コミュファ光の公式キャッシュバックは、金額が高額でしたが、条件が難しい内容になっていました。
しかし、2020年からキャッシュバック金額が最大15,000円に変更となり、条件はかなりシンプルになったので、初心者の方でも気軽に申し込める内容に変わりました。

15,000円を受け取る条件は、以下の3つのオプションに申し込みすることです。

①光電話付加サービス割引パックPlus（990円/月）

電話のオプションがセットになったパックです。
これに加入すると、月額料金だけで「あんしん電話着信サービス」、「非通知着信拒否サービス」、「発信者番号表示サービス」、「迷惑電話拒否サービス」、「割込電話サービス」、「転送電話サービス」の全てを利用することができます。

②コミュファ光ビデオ（U-NEXT）（500円/月）

通常800円のポイントが500円で購入できるサービス。
U-NEXTサービスで提供されている、好きな動画をポイントで購入することができます。

③コミュファ光くらしサポート（自転車＆おうちパック）（590円/月）

お家の中の水回りや電気設備のトラブルに加え、自転車の故障にも対応してもらえるサービスです。

公式乗り換えキャンペーン2020の違約金負担額は制限なし

乗り換え時に解約違約金を負担してくれるキャンペーンは2020年も行われています。
ただし、こちらの、キャッシュバックを受け取るための条件は少し厳しく、以下の条件が必要になります。（詳しくは後程紹介します）

また、キャッシュバック特典を受けるためには、
・コミュファ光の開通・セットアップ作業時にご家庭の電気・ガスご契約内容のわかる書類（検針票）等を提示
・指定のアンケートに回答
・LINE公式アカウントお友達登録
をする必要もあります。

10Gプランへの加入で+10,000円

以下の10Gプランに新規で申し込みした場合、キャッシュバックが10,000円増額されます。
・10GホームEX・トリプル（光ネット、光電話、光テレビ）※プロバイダ込のコース
・10Gホーム・セレクトEX・トリプル（光ネット、光電話、光テレビ）※プロバイダ別途契約のコース

ちなみに10Gプランに申し込みできるのは、以下のエリアのみです。

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違約金負担キャッシュバックの受け取り方法・注意点

ここからは、キャッシュバックの受け取り方法について解説していきます。
コミュファ光のキャッシュバック受け取りは、少々複雑なので、ポイントを押さえて確実にやっていきましょう。
主な流れは以下の通りです。

仮に1月1日に申し込みした場合以下のようなスケジュールになります。

開通・キャッシュバックのスケジュール例

※他社違約金還元特典を受ける場合

ただし、それぞれのステップにかかる期間は、場合によって違いますので、これはあくまで目安です。
キャッシュバック申請用紙やメールが届いていないかは、常に注意してチェックしておくことをおすすめします。

乗り換えキャンペーンの申請書類を返送する

※上の画像は明細書のイメージです。（引用元：https://www.so-net.ne.jp/support/mbr/shiharai/NTT_matomete/）

コミュファ光に申し込むと明細書貼付台紙が送られてくるので、他社サービスの解約後に違約金証明書のコピーを貼り付けてコミュファ光宛に返送し、「乗り換えキャンペーンの申請」をしてください。

これらの手続きが終われば、コミュファ光側に書類が到着した翌々月の末日までに「特典受付のご案内メール」が届きます。
メールの内容に従って、手続きをすれば順次キャッシュバックが振り込まれます。
メールを見逃してしまうと、キャッシュバックが受け取れないので、通知設定をするなどして、忘れずにチェックしましょう。
コミュファ光の開通月を1ヶ月目として、4ヶ月目の末日までに書類の到着が必須となるため、早めに送付しておいてください。

他社一時金が発生しない場合は、証明書を送る必要がなく、開通月を1ヶ月目とした6ヶ月目までにキャッシュバックされます。

アンケートに回答する

アンケートの回答も行いましょう。
キャッシュバックを受け取るためには、申し込み後にこの指定のアンケートに回答することが必須条件となります。

アンケートの回答は、コミュファ光の開通月を1ヶ月目として、4ヶ月目の末日までに行う必要がありますので、必ず覚えておくようにしましょう。

アンケートの回答は、こちらのページから行うことができます。

これは、利用開始月を1ケ月目とし、4ケ月目までに済ませる必要があります。
期間外に回答しようと思っても、キャッシュバックの対象となりませんので、必ず期間内に完了させてください。

アンケートに回答するためには、事前に受け取っている「コミュファ光　登録内容通知書」と「特典アンケート」の2つの書類が必要となります。

この書類の中に
1.お客様ID
2.契約者名義
3.アンケートパスワード
が記入されていますので、入力して登録してください。

するとアンケート画面が表示されますので、画面の内容にしたがって回答を進めます。
回答が完了すると、登録したメールアドレスに「アンケート回答完了メール」が届くので、確認してください。
もし、必要な2つの書類をなくした場合は、コミュファコンタクトセンター（0120-218-919）に問い合わせすれば、再発行してもらえます。

案内メールの受信

アンケートの回答が終わり、違約金証明書の送付が確認されると、アンケート画面で入力したメールアドレスに以下のようなメールが届きます。

（画像：https://www.commufa.jp/cp/norikaecp/）

このメールの記載内容に従って、「CASH POST」というシステムで手続きを進めていきます。
手続きに必要な入力情報は、

・受付番号
・認証キー
・振込先口座情報

「受付番号」は、メールで送られてきます。
認証キーは、申し込み後に郵送される「コミュファ光　登録案内通知書」に記載されていますので、確認してみてください。

「CASH　POST」での手続きの流れは以下のページでも確認できます。
→CASH POST(キャッシュポスト)お手続きの流れ

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これらの作業が終われば、キャッシュバックの手続きは完了です。
あとは、指定口座にキャッシュバックされるのを待ってください。

コミュファ光優良代理店の見分け方

コミュファ光の正規代理店の見分け方は次の３つです。

正規代理店を選ぶ

正規代理店はコミュファ光から、インターネット回線の契約の取り次ぎを委託された業者です。
当然、コミュファ光から委託された業者のみが正規代理店と名のれるのですから、サービスはしっかりとしています。
また、もしキャッシュバックがもらえなかったなどの不祥事があると正規代理店を名乗れなくなるので、対応が丁寧なところが多い傾向にあります。

ちなみに、現在は悪質な業者があまりに多くなってきたため、総務省は電気通信事業法の一部を改正する法律案を出し、

電気通信市場の環境の変化に対応した利用者利益の保護を 図るために、電気通信事業法の一部を改正し、必要な措置を講ずる。

電気通信事業法の一部を改正する法律案について（2019年3月）–総務省

として、対策に乗り出ています。

ですが、まだ改正案が発表されただけなので、実際に販売代理店の業務是正がされるまでは、優良な正規代理店を選べるよう、ユーザーが契約前によく調べる必要がありそうです。

キャッシュバック額や条件が明確か

キャッシュバックが最大〇〇円など確実に最大金額がもらえるかわからないキャッシュバックは信用できません。
最近では解約費を負担するということで最大70,000円キャッシュバックというものを耳にしますが公式のキャンペーン分を引くと実質のキャッシュバックは少ないということもあります。
キャッシュバックの金額や条件が不明確だと損をする可能性があるのでコミュファ光を契約する場合は必ず、条件が明確なところで契約しましょう。
今回紹介したNEXTはキャッシュバック金額30,000円、条件は先程記載したとおりなので条件は明確ですよ！

電話口での対応は親切か

電話での対応が親切でない場合は正規代理店である可能性が低いです。
正規代理店はコミュファ光からサービスを委託されていますのでこの電話対応が悪いとコミュファ光の評判に傷がついてしまいます。
ですので正規代理店の電話対応はコミュファ光のサポート窓口と同じくらいに良いですよ！
電話対応が少しでも怪しいと感じたら、契約を検討し直した方がいいかもしれません。

ギガデビュー割2020って？

キャッシュバックの他に、「ギガデビュー割2020」というキャンペーンも実施されています。（ギガまとめ割と呼ばれることもあるようです。）
キャッシュバックの他に、「ギガデビュー割2019」というキャンペーンも実施されています。
これは、コミュファ光ネットと光電話、テレビをまとめて契約することで、お安く利用できるというもの。

ネットのみの場合の料金とほどんど変わらない料金で電話もテレビも利用できるので、契約されることをおすすめします。

条件は以下の通りです。

割引開始は開通月の翌月~となっています。

その他のキャンペーン

コミュファ光ビデオおトクに始めるキャンペーン

コミュファ光では、ビデオサービスをお得に利用できるキャンペーンを行っています。
内容は、月額料金の500円（864ポイント）を2ケ月無料にしてもらえるというもの。

また、コミュファ光からU-NEXTに契約すれば、3ケ月目からも通常864円分のポイントが500円で購入でき、500円で映画やドラマが2本～8本試聴できます。
（ポイントは追加購入も可能です）
映画やドラマがお好きな方はチェックしてみてください。
→コミュファ光テレビのキャンペーンや料金詳細はこちら

コミュファ光は、現在工事費無料！

通常25,000円となっていますが、現在は無料になっています。
以前は「安心サポート」のオプションに入らない限り無料になりませんでしたが、お得に開通できるようになって、導入しやすいですね。
ただし、光電話や光テレビの工事費はかかりますので、確認しておきましょう。

コミュファ光Club Offとコミュファマーケット入会キャンペーンは終了

以前まで行われていた、以下のキャンペーンは現在終了していますので、お間違いのないよう注意してください。

１．コミュファ光Club Off サービス終了日時 　　2017年1月5日（木）午前8時
※上記日時を持ちまして、自動的にコミュファ光Club Off退会となります。
サービスをご利用中のお客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
２．コミュファマーケットについて
コミュファマーケットは、おトクな優待販売やステキな商品が当たるプレゼント企画などの会員特典が盛りだくさん！
お客さまの生活をより豊かにする「安心・安全」かつ「ちょっといい」商品をご提案するオンラインショッピングサービスです。
登録料、年会費無料でご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。※優待販売は10月初旬～中旬の開始を予定しています。
３．コミュファマーケット入会キャンペーン
期間：　～2016年10月31日（月）
対象：　上記期間中にコミュファマーケットにご登録いただいたお客さま
特典：　全員に500円分のクーポンをプレゼント !
さらに、抽選で100名様に5,000円分の商品券をプレゼント!!
注意事項など詳しくはこちら　をご覧ください。

コミュファ光公式ページ

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コミュファ光のキャッシュバックバックメールが来ない時のチェック事項

コミュファ光のキャッシュバックに関するメールが届かない時は、何らかの条件を満たしていない可能性があります。

以下が、ご自身に当てはまっていないか、確認してみましょう。

上記をチェックして、原因が分からない場合は、コミュファ光のサポートセンターに問い合わせされることをおすすめします。

コミュファ光キャンペーンについての問い合わせ先は？

電話をかけると音声ガイダンスが流れますので、キャンペーンについて問い合わせる場合は「1」を押してください。

また、キャンペーンについてのよくある質問はコミュファ光の公式ホームページでもまとめられていますので、一度チェックしてみてください。

au機種変更キャンペーン（auスマートバリュー新規ご加入の方）もお得

コミュファ光のキャンペーンとして、auスマートバリュー新規ご加入の方は、1回線につき月々1,000円×最大10ケ月=最大10,000円キャッシュバックのクーポンがもらえる特典が受け取れます。

キャッシュバックは、au WALLETへのチャージで行われます。
条件は

の2つです。
店舗以外でコミュファ光を申し込みした場合は、エントリー画面から申請が必要なので条件に当てはまる方は、忘れずに手続きを行ってくださいね。

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65,000円キャッシュバックの条件を確認

コミュファ光の公式キャンペーンの内容は、契約プランや違約金還元特典を受けるかどうかによって変わってきます。
まず、乗り換えキャンペーンは、細かく分けると2つのキャンペーンに分かれており、

・違約金が発生する人→最大40,000円＋3つのオプション加入で15,000円+10Gプラン契約で10,000円
・違約金が発生しない人→最大5,000円＋3つのオプション加入で15,000円+10Gプラン契約で10,000円
という内訳になっています。
条件と特典内容は以下の通りです。

（画像：コミュファ光公式サイトより）

少し複雑になっているので、ここからさらに詳しく説明していきます。

電話とオプション加入で5,000円

違約金が発生する人もしない人も以下の条件が前提となるよ。

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コミュファ光のキャッシュバック額は、最大65,000円ですが、この金額は、あくまでも「最大の場合」であり、残念ながら全員がこの額を受け取れるわけではありません。

まず、最低限の5,000円を受け取るために必要な条件は、上でも説明した通り、

・光ネット+光電話に加入すること
・3つの対象オプションのうちいずれか1つに加入すること

です。
「3つの対象オプション」は、以下の通りです。

①光電話付加サービス割引パックPlus（990円/月）

電話のオプションがセットになったパックです。
これに加入すると、月額料金だけで「あんしん電話着信サービス」、「非通知着信拒否サービス」、「発信者番号表示サービス」、「迷惑電話拒否サービス」、「割込電話サービス」、「転送電話サービス」の全てを利用することができます。

②コミュファ光ビデオ（U-NEXT）（500円/月）

通常800円のポイントが500円で購入できるサービス。
U-NEXTサービスで提供されている、好きな動画をポイントで購入することができます。

③コミュファ光くらしサポート（自転車＆おうちパック）（590円/月）

お家の中の水回りや電気設備のトラブルに加え、自転車の故障にも対応してもらえるサービスです。

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これらのオプションのいずれかに加入をして、条件を満たすと、めでたく5,000円キャッシュバックの対象となります。

他社の違約金が発生するなら、30,000～40,000円

他社違約金が発生する人は6,000円以上もらえるのよ♪

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乗り換えの際、違約金が発生するなら、証明書を送付することで、キャッシュバック額を多く受け取ることができます。（ただし、上で説明したキャッシュバックの条件を満たしている方が対象となります）

また、光テレビを申し込むかどうか、どのコースに申し込みするかによっても金額は異なります。
詳細は以下の通りです。

3つのオプションの申し込みで+15,000円

3つのオプションに申し込めば、さらに15,000円もらえるぞ！

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上でご紹介した、対象オプションは、最低1つ選択することがキャッシュバックの条件ですが、3つを全て選択すると上のキャッシュバックに加えて15,000円分の商品券も受け取ることができます。

つまり最大の65,000円を受け取るには、

• 光ネット+光電話+テレビに加入すること
• 3つの対象オプション全てに加入すること
• 他社の違約金証明書を送ること
• 上記の40,000円キャッシュバック対象のコースを選択すること

という条件を全て満たす必要があるということになります。

3つのオプションを全て付けるという人は、おそらくほとんどいないと思うので、それ以外の方はキャッシュバック額が、5,000～40,000円分になると思っておきましょう。

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コミュファ光とは？

キャッシュバックは高額で魅力的だけど、肝心のサービスについてはどうなの？と疑問に感じている方もいるかもしれませんね。

ここからは、コミュファ光のサービスについて解説します。
コミュファ光は、東海地方（静岡県・愛知県・岐阜県・三重県）限定で提供されているサービス。

提供元は、「中部テレコミュニケーション」という名前の会社ですが、これはKDDIグループの企業です。
そのため、キャンペーン内容やインターネットの品質は、auひかりのインターネットサービスと共通している部分が多くあります。

コミュファ光の料金は？

コミュファ光は、インターネット回線とプロバイダがセットになった「プロバイダ一体型」とプロバイダを選択する「単独タイプ」のコースに分かれています。

プロバイダ一体型の場合、1Gプランだと戸建てが3,940円～、マンションが3,980円～。
単独タイプの場合、1Gプランの戸建て月額が3,240円～、マンションが2,980円～となっています。

ちなみに、フレッツ光だと1Gコースの戸建てが3,940円～なので、コミュファ光の方が、700円安いことがわかります。

コミュファ光の料金については、こちらのページでも詳しくまとめていますので、気になる方はチェックしてみてください。

auスマートバリューが使える

auのスマホをお使いの方で、光電話に加入される場合は、セット割引の適用対象となり、毎月最大2,000円お得に利用することができます。

また、家族のau携帯も割引対象となるため、みんなでauを使っているご家庭なら、毎月大きな金額を節約できますよ。
今はsoftbankやドコモを使っている方も、光回線と一緒にスマホのキャリアを変更するというのも一つの方法です。
割引金額は、携帯の加入プランによって違うので、確認しておきましょう。

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無線LANが無料

無線LANが無料で提供されるというところもコミュファ光の嬉しいポイント。

しかも、スペックは高く、次世代超高速無線LAN規格「11ac」だから、wifiでの通信も快適。
最大速度は867Mbpsなので、サクサクとインターネットを楽しむことができ、遅いと感じることはほとんどないでしょう。

他社では、月額300円程度支払ってレンタルするか自分で購入しなくてはならないため、無料で提供してもらえるというのは、ありがたいですよね。

プロバイダ選択が可能

コミュファ光は、光回線とコミュファ独自のプロバイダがセットになった「プロバイダ一体型」と光回線のみが提供される「単独タイプ」の2つがあることは、上でご説明した通りですが、「単独タイプ」を選ぶと、自分の好きなプロバイダを選択することができます。

対応しているプロバイダは以下の通りです。

今回は、コミュファ光のキャッシュバックについてお伝えしました。
コミュファ光のキャッシュバックは、高額で魅力的ですが、条件が多いので、よく確認してから申し込むことをおすすめします。

また、お得に申し込みたい方には代理店NEXTのキャッシュバックを利用されることをおすすめします。

ご自身に合った窓口から申し込みをするようにしましょう。